Categoría: EMPRESAS

El crecimiento de los pagos digitales está impulsando una nueva ola de inversiones en infraestructura financiera dentro de las empresas peruanas. A medida que aumenta el volumen de operaciones realizadas a través de billeteras digitales, códigos QR y transferencias inmediatas, las organizaciones buscan fortalecer sus capacidades tecnológicas para procesar información financiera, mejorar la trazabilidad de las transacciones y operar con mayores niveles de eficiencia.

La transformación avanza a gran velocidad. Según el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), durante 2025 los pagos digitales por adulto crecieron 45,8%, alcanzando un promedio de 1,8 operaciones diarias por persona. Asimismo, las operaciones interoperables realizadas mediante billeteras digitales, códigos QR y aplicativos bancarios ya superan los 263 millones de transacciones mensuales en el país.

Este crecimiento está generando nuevos desafíos para las empresas, especialmente aquellas que administran grandes volúmenes de operaciones. La necesidad de identificar pagos, monitorear movimientos financieros y acceder a información en tiempo real ha convertido a la infraestructura financiera en un componente cada vez más estratégico para sostener el crecimiento del negocio.

«Las empresas están entendiendo que la eficiencia financiera no depende únicamente de recibir pagos de forma rápida. Hoy también necesitan contar con herramientas que les permitan tener mayor visibilidad sobre sus operaciones, automatizar procesos y acceder a información confiable para tomar decisiones oportunas», señala Sergio Giannotti, Director Comercial de LigoPay.

Sectores que impulsan la demanda

La necesidad de fortalecer la infraestructura financiera es particularmente visible en sectores que gestionan miles o incluso millones de transacciones cada mes. En telecomunicaciones, las empresas administran pagos recurrentes asociados a servicios de telefonía, internet y televisión, donde la capacidad de procesar información financiera de manera eficiente impacta directamente en la experiencia del cliente y la operación del negocio.

En ecommerce, el crecimiento sostenido de las ventas digitales y la expansión de las billeteras electrónicas han elevado la necesidad de contar con herramientas que permitan gestionar mayores volúmenes de transacciones sin incrementar la carga operativa. Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), las billeteras digitales ya representan el 59,2% de las compras online realizadas en el país. Por su parte, las entidades microfinancieras enfrentan el reto de administrar operaciones provenientes de múltiples canales digitales, mientras que las plataformas de apuestas online requieren procesos ágiles para gestionar depósitos y movimientos de fondos en tiempo real.

Frente a este escenario, cada vez más organizaciones están incorporando soluciones como cuentas virtuales, sistemas de recaudo identificado, plataformas de gestión de pagos y modelos de Banking as a Service (BaaS), que permiten integrar capacidades financieras dentro de sus operaciones sin necesidad de desarrollar infraestructura propia.

La eficiencia operativa se convierte en una prioridad

De acuerdo con información de LigoPay, la implementación de infraestructura financiera especializada ha permitido a clientes empresariales generar ahorros de hasta 60% en costos operativos asociados a procesos financieros y administrativos.

Según Giannotti, este resultado responde principalmente a la automatización de tareas manuales, la reducción de errores operativos y una mayor capacidad para gestionar información financiera de forma centralizada y en tiempo real. «El desafío para las empresas ya no es solo procesar un mayor volumen de transacciones, sino hacerlo de forma rentable. La inversión en infraestructura financiera permite absorber el crecimiento del negocio sin incrementar proporcionalmente los costos operativos, liberando recursos que pueden destinarse a innovación, desarrollo comercial y mejora de la experiencia del cliente», explica Giannotti”.

A medida que la interoperabilidad y los pagos inmediatos continúan expandiéndose en el mercado peruano, las inversiones en infraestructura financiera seguirán ganando relevancia dentro de las estrategias de transformación empresarial. «Las empresas que logren operar con mayor eficiencia financiera estarán mejor preparadas para escalar sus operaciones, responder a las demandas del mercado y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. La infraestructura financiera se está convirtiendo en un habilitador clave para la competitividad empresarial», concluye Giannotti.

En Perú, las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) son protagonistas de la actividad económica. Además de representar el 99.3% de las empresas formales del país, son responsables de generar cerca de un tercio del valor de la economía nacional. Hoy, frente al avance de la transformación digital, fortalecer sus capacidades tecnológicas resulta fundamental para mantenerse competitivas y responder a las nuevas demandas del mercado.

De hecho, según el informe Future of SMB de ASUS, el 80% de los responsables de pequeñas y medianas empresas afirma que los recursos de tecnología de la información (TI) son hoy más esenciales para el negocio que hace una década. Y es que la digitalización de procesos, la gestión segura de la información y la incorporación de herramientas de inteligencia artificial hoy exigen una mayor madurez tecnológica para impulsar la productividad y la competitividad empresarial.

Infraestructura tecnológica e IA: claves para la modernización de las mipymes

La IA es el motor más destacado de esta evolución. Según el estudio, el 43% de las pymes ya está obteniendo beneficios tangibles a partir de herramientas de IA, mientras que otro 50% espera alcanzar resultados positivos durante los próximos uno o dos años. Este impacto creciente está acelerando la necesidad de contar con sistemas más sólidos para sostener la adopción de estas soluciones en el tiempo.

Es así como, a medida que la innovación gana protagonismo, las empresas también están incrementando sus inversiones en infraestructura digital. Actualmente, el 40% de las pymes tiene previsto priorizar el aumento de sus recursos de TI, con el objetivo de mejorar la productividad, fortalecer la seguridad de la información y acompañar el crecimiento de sus operaciones.

“En esta etapa de transformación profunda, contar con la infraestructura tecnológica adecuada permite no solo ser más eficientes, sino también adaptarse con mayor rapidez a los cambios del mercado y aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento. En ese sentido, ASUS acompaña esta evolución con soluciones como la línea ASUS ExpertBook, diseñadas para responder a las necesidades de las empresas en crecimiento”, sostiene Jose Aguilar, gerente de producto de ASUS Perú.

Más allá de la adopción de nuevas herramientas, el verdadero desafío para las mipymes está en construir una base tecnológica sólida que les permita evolucionar de manera continua. En un entorno cada vez más digital, la capacidad de adaptarse será el principal diferencial para su crecimiento.

Según un estudio de Gartner, el 69% de los CEO considera la sostenibilidad como una oportunidad de crecimiento para sus empresas. En esa línea, las compañías vienen fortaleciendo iniciativas orientadas a reducir su impacto ambiental, desde la eficiencia energética hasta la gestión responsable de residuos.

Frente a este panorama, Ransa, la plataforma logística end-to-end líder con presencia en toda la Costa del Pacífico de Latinoamérica, comparte cinco acciones clave que las organizaciones pueden implementar para fortalecer sus programas ambientales y fomentar una gestión más responsable:

1. Adoptar energías limpias. Apostar por tecnologías que optimicen el consumo energético permite reducir el impacto ambiental y generar eficiencias operativas a largo plazo. En ese sentido, incorporar fuentes renovables y soluciones de eficiencia energética se ha convertido en un factor clave para la competitividad empresarial. Según la Agencia Internacional de la Energía (AIE), las energías renovables ya cubren cerca del 30% de la demanda eléctrica global. En el sector logístico, las organizaciones pueden implementar sistemas de iluminación LED, paneles solares para autoconsumo o mecanismos de monitoreo energético en sus operaciones para reducir el consumo y las emisiones asociadas.

2. Fomentar una cultura de consumo responsable. Incentivar buenas prácticas entre los colaboradores, como apagar equipos operativos que no se encuentren en uso como los montacargas eléctricos, ayuda a disminuir el impacto ambiental y fortalecer la conciencia sostenible dentro de la organización. De hecho, según estudios de eficiencia energética, los cambios de hábito y la concientización del personal en las oficinas pueden generar ahorros de entre un 10% y un 20% en el consumo de energía de la empresa, sin necesidad de realizar grandes inversiones tecnológicas.

3. Impulsar el reciclaje y la valorización de residuos. Una adecuada segregación en la fuente permite mejorar el aprovechamiento de materiales reciclables como papel, cartón, plásticos y metales. Como muestra de ello, durante el 2025, Ransa gestionó más de 5.6 millones de kilogramos de residuos, de los cuales el 64% fue aprovechado mediante reciclaje, recuperación y valorización a través de operadores autorizados.

4. Incentivar la reutilización de materiales. Reaprovechar materiales o darles una segunda vida permite minimizar la producción de desechos y estimular un modelo de economía circular dentro de las operaciones. Además, fomenta un uso más eficiente de los recursos, reduce costos asociados a la adquisición de insumos y fortalece el compromiso de las organizaciones con prácticas más sostenibles y responsables con el entorno.

5. Promover una movilidad más sostenible. Planificar rutas de manera eficiente y realizar mantenimientos preventivos a las unidades contribuye a optimizar el consumo de combustible y reducir emisiones. En ese sentido, implementar estrategias de logística inversa permite reutilizar las mismas rutas para el recojo, devolución o disposición adecuada de materiales, evitando desplazamientos innecesarios y reduciendo el desperdicio. De acuerdo con el reporte sobre descarbonización y optimización de flotas Un horizonte sin huella, las grandes empresas logísticas que han fortalecido sus procesos de planificación de rutas y el uso de vehículos de bajo impacto logran reducir hasta en un 26% sus emisiones vinculadas al transporte.

Además, como parte de su modelo de sostenibilidad ‘Ransa Te Cuida’, la compañía medirá nuevamente su Huella de Carbono este año, ampliando el alcance a los 12 países donde opera. A partir de ello, la empresa continuará avanzando en la implementación progresiva de acciones vinculadas a la eficiencia energética y a la sostenibilidad en toda su red regional. Este hito da continuidad a su plan de descarbonización hacia 2030, el cual define la hoja de ruta para transformar la gestión logística, generando valor sostenible para clientes, colaboradores y comunidades.

Yango Ride, parte de la empresa global de tecnología Yango Group, anunció el lanzamiento oficial de sus nuevas categorías premium de movilidad en Lima: Confort+ y Premier, una propuesta diseñada para responder a la creciente demanda de usuarios que buscan experiencias de viaje más cómodas, exclusivas y personalizadas en la ciudad.

El lanzamiento refleja una tendencia que ya se observa dentro de la plataforma. Desde septiembre de 2025, la flota de vehículos de la categoría Premier en Lima ha crecido más de 100%. Como resultado, la compañía proyecta que los viajes realizados a través de esta categoría crecerán alrededor de 200% durante los próximos 12 meses, posicionándose como una de las categorías de mayor crecimiento dentro de la aplicación.

«Los usuarios en Lima buscan cada vez más opciones de movilidad que respondan a sus expectativas de comodidad y personalización. La respuesta que hemos visto desde la introducción de nuestras categorías premium confirma claramente esa demanda. Un crecimiento de más de 100% en la flota en menos de un año es una señal muy positiva. Con el lanzamiento oficial de Confort+ y Premier, seguimos comprometidos con ofrecer una experiencia cada vez más cómoda y adaptada a las necesidades de nuestros usuarios», señaló Daniel Prado, Country Manager de Yango Perú.

Dos nuevas categorías, una experiencia superior

La nueva propuesta está dirigida a usuarios que valoran la comodidad, la exclusividad y una experiencia personalizada en sus desplazamientos diarios.

Confort+ ofrece vehículos más amplios y modernos, además de una experiencia de servicio mejorada para quienes buscan un nivel adicional de comodidad dentro de la plataforma.

Por su parte, Premier representa la categoría más exclusiva de Yango Ride, con acceso a vehículos de alta gama, conductores asociados con las mejores calificaciones dentro de la aplicación y funciones de personalización que permiten adaptar cada viaje a las preferencias del usuario.

Ambas categorías ya se encuentran disponibles para usuarios de Lima Moderna y forman parte de la apuesta de Yango por ofrecer una propuesta de movilidad cada vez más completa dentro de una misma plataforma.

Una respuesta a la evolución de la movilidad en Lima

Lima Moderna ha experimentado un crecimiento sostenido en la demanda de servicios premium en distintos sectores, y la movilidad no es la excepción. Con el lanzamiento de Confort+ y Premier, Yango busca atender a usuarios que no solo necesitan trasladarse de un punto a otro, sino que también valoran una experiencia de viaje cómoda, confiable y predecible como parte de su rutina diaria.

La presentación oficial de las nuevas categorías se realizó el pasado 27 de mayo en el restaurante Limaná, en un evento que reunió a representantes de medios de comunicación, creadores de contenido y líderes de opinión, quienes pudieron conocer de primera mano la nueva propuesta premium de la plataforma.

Yango Ride en Perú

Yango Ride inició operaciones en Perú en marzo de 2023 y actualmente está presente en Lima, Arequipa y Trujillo. La plataforma se distingue por su enfoque tecnológico, sus funciones de seguridad y una amplia variedad de categorías de movilidad adaptadas a las necesidades locales, incluyendo el servicio de mototaxis en determinadas zonas del país.

El lanzamiento de Confort+ y Premier refuerza la visión de Yango de consolidarse como una de las plataformas de movilidad urbana más completas del mercado peruano, combinando tecnología global con soluciones diseñadas para las necesidades de las comunidades locales.

En línea con su visión de desarrollo responsable, Tale Inmobiliaria anunció su alianza con la Corporación Financiera Internacional (IFC), brazo privado del Grupo Banco Mundial, con el objetivo de acelerar la adopción de prácticas de construcción sostenible en Perú.

José Luis Alzamora, Director de Tale Inmobiliaria, sostiene que este es un paso importante en su visión de largo plazo. “Esta alianza nos permitirá seguir elevando nuestros estándares de sostenibilidad, impulsar proyectos inmobiliarios más eficientes y aportar al desarrollo de ciudades más responsables a futuro”, señala.

Un compromiso con la sostenibilidad

Más que una apuesta reciente, la sostenibilidad forma parte del camino que Tale Inmobiliaria viene construyendo: hoy, más del 80% de sus proyectos ya cuentan con certificación EDGE, y, con esta alianza, la empresa se ha propuesto incrementar ese porcentaje a futuro.

Según Alzamora, este avance responde a una estrategia de sostenibilidad incorporada de forma transversal en la inmobiliaria, enfocada en la mejora continua de sus procesos constructivos y en un mejor desempeño ambiental en cada proyecto.

La certificación EDGE, impulsada por IFC, evalúa tres frentes clave en la construcción sostenible: ahorro de energía, ahorro de agua y reducción de la energía incorporada en los materiales. Para obtenerla, un proyecto debe demostrar un ahorro mínimo del 20% en cada una de estas categorías frente a una construcción convencional.

“En Perú, más de 860 proyectos inmobiliarios están certificados con EDGE. Buscamos incrementar la presencia de este estándar en futuros desarrollos, como parte de una visión de largo plazo orientada a una construcción cada vez más eficiente y responsable”, concluye Alzamora.

Conoce más sobre Tale Inmobiliaria en: www.taleinmobiliaria.com

Visa Inc. (NYSE: V), líder global en pagos digitales, anunció hoy la expansión del ‘Hub’ de Soluciones Comerciales de Visa, fortaleciendo aún más la forma en que emisores y proveedores se conectan para escalar programas de tarjetas virtuales. A través de una nueva integración con Visa Accounts Receivable Manager, los emisores elegibles obtienen acceso integrado a un procesamiento de punta a punta diseñado para reducir fricciones operativas y acelerar el crecimiento de las tarjetas comerciales.

Las tarjetas virtuales se encuentran entre los métodos de pago de más rápido crecimiento dentro de los pagos comerciales; sin embargo, escalarlas sigue siendo un desafío complejo. Los emisores suelen enfrentarse a una conectividad fragmentada con los proveedores, mientras que los proveedores deben lidiar con procesos manuales de conciliación y flujos de pago inconsistentes. Al integrar las redes de emisores y proveedores, y al incorporar el acceso a Visa Accounts Receivable Manager dentro del Hub de Soluciones Comerciales, Visa está ayudando a simplificar estas conexiones y a habilitar experiencias de pago más automatizadas y fluidas en todo el ecosistema.

Impulsando el crecimiento de los emisores a través de una plataforma unificada de pagos comerciales

Lanzado en 2025, el Hub es una plataforma disponible a nivel global diseñada para ayudar a los emisores a respaldar múltiples casos de uso de pagos comerciales mediante una integración única y escalable. Al unificar las capacidades de la red de Visa, el Hub de Soluciones Comerciales permite a los emisores reducir la complejidad técnica, acelerar la salida al mercado y escalar de manera más eficiente los programas de tarjetas virtuales dentro de sus portafolios de clientes corporativos.

“Los emisores están viendo una fuerte demanda de soluciones de tarjetas comerciales, pero escalar esos programas puede ser innecesariamente complejo”, afirmó Ana Rojas, vicepresidente Senior de Soluciones Comerciales y Movimiento de Dinero en Visa para América Latina y el Caribe. “La plataforma reduce esa fricción, facilitando la conexión con proveedores, la entrega más rápida de nuevas capacidades y el impulso de un crecimiento significativo en los pagos comerciales.”

Potenciando la automatización y habilitando la escalabilidad

Actualmente disponible en 69 mercados, Visa Accounts Receivable Manager, impulsado por capacidades propietarias de inteligencia artificial, aborda barreras operativas clave que históricamente han limitado la adopción de tarjetas virtuales. En Latinoamérica y el Caribe, cuenta con disponibilidad en Argentina, Brasil, Colombia, Perú, Chile, Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, México y Paraguay, entre otros. A través de esta integración, los emisores pueden enviar pagos con tarjetas virtuales en nombre de sus compradores corporativos mediante Visa Accounts Receivable Manager. Además, la solución ofrece a los proveedores un servicio de automatización de tarjetas virtuales que reduce la intervención manual y puede acelerar los procesos de conciliación, mejorando potencialmente los resultados de capital de trabajo para los proveedores.

Los primeros usuarios de Visa Accounts Receivable Manager ya están registrando impactos medibles, incluidos aumentos en eficiencia gracias a una mayor automatización. Un cliente reportó una reducción del 89 % en los días de cuentas por cobrar pendientes, obtuvo un beneficio neto de 300 puntos básicos y logró habilitar el procesamiento completamente automatizado de tarjetas virtuales en menos de dos semanas de implementación.

Disponibilidad

Se espera que la funcionalidad integrada para emisores esté disponible desde septiembre de 2026 sin costo adicional para los clientes elegibles del Hub de Soluciones Comerciales de Visa, sujeto a los términos aplicables y a la disponibilidad geográfica[1].

Preguntas Frecuentes (FAQ)

• ¿Qué es el Hub de Soluciones Comerciales de Visa?
• El Hub de Soluciones Comerciales de Visa es una plataforma unificada, disponible a nivel global, que permite a los emisores acceder a capacidades de Visa y de socios a través de una sola integración. El Hub ofrece acceso a un portafolio en crecimiento de capacidades de Visa y soluciones de aliados, simplificando la implementación y escalabilidad de programas de tarjetas comerciales.

• ¿Qué es Visa Accounts Receivable Manager?
• Visa Accounts Receivable Manager permite a los emisores enviar los datos de tarjetas virtuales, en nombre de sus compradores corporativos, a proveedores inscritos en el servicio Visa Accounts Receivable Manager. Para los proveedores afiliados, Visa Accounts Receivable Manager automatiza los procesos de cuentas por cobrar al optimizar el intercambio de información de pagos, remesas y facturas. Está diseñado para reducir la conciliación manual y mejorar la eficiencia de los pagos.
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• ¿Qué hay de nuevo en este anuncio?
• Visa está integrando directamente el servicio Visa Accounts Receivable Manager para emisores dentro del Hub de Soluciones Comerciales de Visa. Esto brinda a los emisores elegibles acceso integrado a capacidades de procesamiento y conciliación de tarjetas virtuales de punta a punta a través de una sola plataforma.
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• ¿Cómo beneficia esto a los emisores?
• Los emisores pueden reducir la complejidad técnica, acelerar la salida al mercado y escalar de manera más eficiente los programas de tarjetas virtuales. La integración también puede ayudar a mejorar la habilitación de proveedores y el desempeño general de los programas.
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• ¿Cómo beneficia esto a los proveedores?
• Los proveedores pueden acceder a procesos de pago y conciliación más consistentes y automatizados. Esto puede reducir el trabajo manual, mejorar la visibilidad del flujo de caja y acortar los ciclos de pago.
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• ¿Cómo mejora la integración la adopción de tarjetas virtuales?
• Al simplificar la conectividad con proveedores y automatizar los flujos de trabajo de pagos y conciliación, la integración reduce barreras operativas clave que históricamente han limitado la adopción masiva de tarjetas virtuales.
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• ¿Qué papel juega la inteligencia artificial en Visa Accounts Receivable Manager?
• Visa Accounts Receivable Manager utiliza capacidades propietarias de inteligencia artificial para ayudar a conciliar pagos con facturas, optimizar los procesos de conciliación y reducir excepciones, mejorando así la eficiencia general del procesamiento.

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[1] Los emisores elegibles deben aceptar los Términos de Uso del Hub de Soluciones Comerciales, los Términos Específicos del Producto del Hub para Visa Accounts Receivable Manager y términos adicionales según el canal de acceso al VCS Hub: términos de B2B Payables (en caso de archivo batch o uso en línea), términos de Embedded Payments (si está integrado en un ERP), o los términos aplicables de Visa Developer Platform/VDP (si se accede vía API). Para más información, comuníquese con su representante de Visa.

Albamar Grupo Inmobiliario, con 21 años de experiencia en el sector y 34 edificios entregados, presenta Albamar | Move, un nuevo desarrollo en Miraflores pensado para inversionistas que buscan ingresar a una de las zonas más activas y valoradas de Lima.

“Apostar por un proyecto ubicado a media cuadra del Parque Kennedy es ingresar a una de las zonas con mayor movimiento y atractivo inmobiliario de Lima. Con Move buscamos responder a ese interés con una propuesta pensada para mantenerse vigente y competitiva en el tiempo”, señala Diana Puga, Gerenta de Negocios Inmobiliarios de Albamar Grupo Inmobiliario.

Tres factores que hoy pesan en la decisión de invertir

En el caso de Miraflores, hay tres factores que ayudan a explicar por qué sigue siendo una de las zonas más atractivas para invertir en Lima.

• Demanda activa.- Según Urbania, en julio de 2025 Miraflores concentró el 16% de la demanda de compra de vivienda en Lima. Además, el mercado mostró mayor preferencia por departamentos de 2 y 3 dormitorios y por unidades de 60 a 70 m², características alineadas con la propuesta de Move.
• Valor por ubicación.- Miraflores forma parte del eje más consolidado de Lima Top y mantiene uno de los precios de venta por m² más altos de la capital, con un promedio de S/ 8.652 por m² al cierre de 2025, solo por detrás de distritos como San Isidro y Barranco.
• Conexión y entorno.- Miraflores limita con San Isidro, Barranco, Surquillo y Santiago de Surco, y además colinda con el mar, una combinación que refuerza su atractivo por conectividad, cercanía a zonas turísticas y valor del entorno.

Un proyecto que responde a la demanda actual de Miraflores

El proyecto contempla 104 departamentos de 2 y 3 dormitorios desde 67 m² y una inversión de S/ 64 millones, en una propuesta que busca responder a las preferencias que hoy predominan en el mercado inmobiliario limeño. El proyecto, además, parte de un ticket de lanzamiento desde S/ 541,100 e incorpora 10 áreas comunes.

Además de su ubicación, Move ha sido concebido para responder a un comprador que prioriza funcionalidad, conveniencia y proyección de valor. Sus áreas comunes incluyen coworking, lobby, rooftop, gimnasio, sala de juegos, zona de parrillas, sala bar, pet zone/zona de lavado y estacionamiento para bicicletas, una combinación que refuerza el atractivo del proyecto para un estilo de vida urbano y activo.

“Con Move buscamos seguir consolidando la presencia de Albamar en Miraflores con una propuesta que combine ubicación, diseño y visión de largo plazo. De manera preliminar, estimamos una inversión cercana a los US$64 millones y la generación de más de 200 puestos de trabajo directos e indirectos durante el desarrollo del proyecto”, finaliza Puga.

Conoce más de Albamar Grupo Inmobiliario y de sus proyectos, ingresando a www.albamar.com.pe

En línea con su plan de crecimiento en el mercado inmobiliario limeño, Tale Inmobiliaria anunció el lanzamiento de tres nuevos proyectos multifamiliares ubicados en los distritos de Chorrillos, Pueblo Libre y Barranco, marcando su ingreso por primera vez a este último.

“El ingreso a Barranco representa un paso natural dentro de nuestra estrategia de crecimiento. Es un distrito con una buena proyección de valorización, donde el cliente prioriza aspectos como la ubicación céntrica, el diseño funcional y la calidad de vida”, señaló Israel Ubierna, Gerente Comercial de Tale Inmobiliaria.

Actualmente, los proyectos se encuentran en etapa de lanzamiento y tienen prevista su entrega a partir del 2029. Con esta expansión, Tale consolida su presencia en distritos estratégicos de Lima Moderna, combinando propuestas en zonas tradicionales con ubicaciones de alta proyección.

¿Qué busca el comprador de Lima Moderna?

“El comprador de Lima Moderna busca un espacio donde construir su historia», indica Ubierna; además, asegura que «cada proyecto que desarrollamos parte de entender cómo viven las personas y qué necesitan en su día a día”.

“El cliente busca proyectos bien ubicados, que le permitan resolver su día a día con mayor facilidad y, al mismo tiempo, sostener el valor de su inversión en el tiempo”, finalizó el gerente.

Con 18 proyectos en cartera y una estrategia enfocada en el largo plazo, Tale Inmobiliaria continúa posicionándose como uno de los principales actores del sector, apostando por el desarrollo de espacios que conectan con las necesidades reales de las personas y acompañen las distintas etapas de su vida.

Conoce más sobre Tale Inmobiliaria en: www.taleinmobiliaria.com

Minsait,compañía de Indra Group, ha presentado en Revolution Banking 2026 su propuesta de banca conversacional, un modelo que traslada la contratación de productos financieros al entorno de la mensajería instantánea y redefine la relación entre clientes y entidades financieras con experiencias más ágiles, personalizadas y cercanas.

La solución mostrada por la compañía permite solicitar, gestionar y formalizar un préstamo de principio a fin directamente desde WhatsApp, sin cambiar de canal y mediante una conversación natural. Gracias a la inteligencia artificial, procesos tradicionalmente complejos se convierten en una experiencia completamente digital, alineada con los hábitos de comunicación actuales y con un nuevo perfil de cliente que demanda inmediatez, sencillez y personalización.

Tal y como explica Andrés Duque, responsable de IA y Data en Banca de Minsait (Indra Group), el sector financiero se encuentra ante una oportunidad clave para evolucionar su relación con los clientes aprovechando los canales que ya forman parte de su día a día. “Si la vida de los clientes ocurre en conversaciones, la relación con su banco también debe producirse ahí. Hoy los usuarios no quieren recorrer procesos largos ni repetir información: esperan resolver sus necesidades de forma inmediata, desde entornos que ya conocen. La inteligencia artificial permite llevar la banca a ese terreno conversacional sin renunciar a la seguridad ni al rigor propios del sector financiero”, señala.

Del mensaje a la contratación de un préstamo en minutos

Para dar respuesta a este nuevo paradigma, Minsait se basa en modelos conversacionales impulsados por inteligencia artificial avanzada, capaces de transformar la contratación de un préstamo en una experiencia sencilla, ágil y completamente digital. A través de un sistema de IA agéntica, la tecnología comprende el lenguaje natural del cliente, toma decisiones y orquesta todo el proceso del préstamo de extremo a extremo, desde la primera consulta hasta la firma final.

Mediante una conversación natural en WhatsApp, el usuario puede simular condiciones, otorgar su consentimiento, aportar documentación, verificar su identidad e ingresos, recibir la aprobación y firmar digitalmente el contrato, todo dentro del mismo flujo conversacional y sin necesidad de desplazamientos ni cambios de canal. En cuestión de minutos, el cliente pasa de un simple mensaje a la formalización completa del préstamo, con disponibilidad 24/7.

A diferencia de los chatbots tradicionales, la solución no se limita a responder preguntas, sino que gestiona el proceso completo de forma autónoma, coordinando cada fase e integrándose con los sistemas de evaluación del riesgo crediticio (o sistemas de scoring), verificación y firma de las entidades financieras. El modelo permite que entre el 60% y el 90% de las interacciones se resuelvan de manera automatizada, al tiempo que contempla la intervención de un gestor humano cuando es necesario, sin interrumpir la conversación ni la experiencia del usuario.

“En esta nueva generación de la banca, la tecnología deja de ser un mero soporte para convertirse en un habilitador clave del negocio. Los clientes ya no buscan solo resolver consultas, sino vivir experiencias capaces de entender su contexto, anticiparse a sus necesidades y acompañarlos de forma continua. Cuando esto se construye sobre una arquitectura que garantiza seguridad, cumplimiento regulatorio y trazabilidad, es posible ofrecer una relación bancaria mucho más cercana, ágil y coherente durante todo el ciclo del préstamo”, explica Duque.

¿Por qué WhatsApp?

El auge de la mensajería instantánea está redefiniendo la forma en la que las personas se relacionan con marcas e instituciones, y el sector financiero no es ajeno a esta realidad. Canales como WhatsApp se han consolidado como el entorno natural de comunicación en el día a día de los usuarios, lo que abre una oportunidad clara para trasladar ahí la relación con el banco y implificar procesos que antes eran más enrevesados.

En este contexto, datos de Minsait indican que más del 75% de las personas prefieren enviar un mensaje antes que realizar una llamada, y que en mercados como España y Latinoamérica WhatsApp está presente en entre el 70% y el 90% de la población. Una realidad que refuerza el potencial de los modelos conversacionales como nuevo eje de relación entre clientes y entidades financieras.

Bajo esta premisa, la banca conversacional permite a las entidades acercarse al cliente desde entornos familiares, eliminar fricciones y ofrecer experiencias más directas, continuas y accesibles. Para las entidades financieras, este enfoque se traduce en mayores niveles de eficiencia operativa, una reducción de los tiempos de tramitación y una nueva vía para conectar con perfiles de clientes más digitales. Para los usuarios, supone una forma más sencilla y natural de gestionar sus necesidades financieras, alineada con sus hábitos cotidianos de comunicación.

Esta visión se apoya en el sólido recorrido de Minsait en innovación bancaria y en una apuesta sostenida por la inteligencia artificial y los nuevos canales digitales como palancas estratégicas del sector. La compañía cuenta con una amplia experiencia acompañando a entidades financieras de distintos países en su evolución hacia modelos más digitales, desde la modernización de la banca tradicional hasta la puesta en marcha de bancos digitales y nativos. En la misma línea, iniciativas como AliciIA, el avatar con inteligencia artificial presentado en ediciones anteriores de Revolution Banking para apoyar a emprendedores, autónomos y pymes, refuerzan su posicionamiento como referente tecnológico del sector financiero, con un claro foco en la mejora de la experiencia de cliente.

Un reciente estudio elaborado por Michael Page en alianza con la agencia PACTO PR, denominado “Influencia de la comunicación estratégica en la rentabilidad de las empresas”, y trabajado sobre la base de encuestas a 147 CEOs de compañías en el Perú, revela que la comunicación corporativa se consolida como un componente estratégico dentro de las organizaciones. Según los resultados, el 83% de las compañías considera que esta actividad influye, en mayor o menor medida, en sus resultados financieros proyectados para este año.

De este grupo, un 21% percibe una influencia alta, mientras que el 39% la califica como moderada, y un 23% como baja, lo que evidencia un amplio consenso sobre su impacto, aunque con distintos niveles de madurez en su gestión.

“La comunicación corporativa hoy está directamente vinculada a la generación de valor. No solo construye reputación, sino que impacta en la confianza de ‘stakeholders’ claves y en la sostenibilidad del negocio”, destaca Martín León, CEO de PACTO PR.

En la misma línea, Ignacio Brain, gerente general de Michael Page en el Perú, afirma que “las empresas están comenzando a medir con mayor precisión el aporte de la comunicación, integrándola progresivamente a los objetivos estratégicos y financieros de la organización”.

Para Juan José Calle, gerente general del Jockey Plaza, este cambio responde a una transformación en la manera en que las empresas entienden el negocio y su relación con los distintos grupos de interés. “Hoy la comunicación corporativa no puede estar separada de la toma de decisiones del negocio. Cuando una empresa comunica con coherencia su propósito, su cultura y sus acciones, no solo fortalece su reputación, también construye confianza, atrae talento y genera sostenibilidad en el largo plazo”, señala.

EL IMPACTO AL DETALLE

El estudio identifica que la influencia de la comunicación corporativa en los resultados financieros de las empresas se da principalmente a través del fortalecimiento de la reputación y la confianza del público (63%), el apoyo a las áreas de ventas y márketing (47%), y la mejora del clima laboral y la retención del talento (47%).

Asimismo, cumple un rol clave en la prevención y manejo de crisis, así como en el posicionamiento frente a inversionistas y otros ‘stakeholders’, aspectos cada vez más valorados en entornos empresariales complejos y cambiantes.

“Las organizaciones que logran articular su estrategia de comunicación con el negocio no solo protegen su reputación, sino que generan ventajas competitivas claras en el mercado”, apunta al respecto Martín León.

Por su parte, Ignacio Brain sostiene que “la comunicación ya no es solo un vehículo para transmitir mensajes, sino una herramienta de gestión que incide en variables críticas como ventas, talento y relacionamiento con inversionistas”.

En opinión de Víctor Jáuregui, vicepresidente de Win, las empresas que logran integrar la comunicación a su estrategia obtienen ventajas competitivas sostenibles. “La comunicación estratégica dejó de ser un soporte para convertirse en una herramienta de gestión. Las compañías que integran reputación, propósito y transparencia dentro de sus decisiones son las que logran construir marcas más sólidas, retener mejor talento y generar mayor valor hacia el futuro”, afirma.

PRIORIDADES ESTRATÉGICAS

Como parte del análisis, el estudio muestra que las áreas de comunicación corporativa concentran sus principales esfuerzos en la gestión de la reputación, la comunicación interna y la comunicación digital, todas con una participación cercana al 50%.

Además, el 85% de las empresas considera que la comunicación influye en su capacidad para atraer talento ejecutivo, ya sea de forma directa o cualitativa, mientras que el 96% afirma que contribuye a mejorar el clima laboral y la productividad.

En línea con ello, el ‘employer branding’ se posiciona como un factor relevante: el 53% de los encuestados señala que tiene un alto impacto en el cumplimiento de los objetivos financieros, al facilitar la atracción y retención de talento clave.

El estudio concluye que el 73% de las empresas considera que la influencia de la comunicación corporativa en los resultados financieros será aún mayor en el futuro, especialmente si se fortalece su integración con las áreas de negocio y se incrementa la inversión en esta función.

Para Lizeth Arrese, gerente general de Casa Ideas Perú, el reto hacia adelante estará en mantener coherencia entre propósito, cultura y decisiones empresariales. “La comunicación tiene un impacto directo en cómo una organización conecta con sus personas, sus clientes y sus grupos de interés. Cuando existe coherencia entre lo que una empresa dice y lo que hace, la comunicación se convierte en un motor de confianza, reputación y crecimiento sostenible”, sostiene.

La comunicación corporativa se perfila como una de las funciones con mayor proyección dentro de las organizaciones, dejando atrás su rol tradicional para consolidarse como un habilitador estratégico del negocio. En un entorno marcado por la creciente exigencia de transparencia, la gestión de reputación y la competencia por el talento, su capacidad para construir confianza y alinear a los distintos ‘stakeholders’ será cada vez más determinante en la generación de resultados sostenibles.