Categoría: EDUCACIÓN EJECUTIVA

La reciente crisis energética global y su impacto en el Perú, ha puesto de manifiesto la urgencia de redefinir nuestros modelos de consumo y producción, así como la necesidad de impulsar nuevas miradas sobre el futuro energético. Con esta premisa Redinter y ESAN University celebran la II Jornada de Sostenibilidad y Energía en Iberoamérica: Acción hacia la Transición. Este evento, que tendrá lugar el próximo 17 de junio, reunirá a los principales actores del sector local, regional y de otros países para analizar avances y catalizar oportunidades que impulsen una transición energética justa y sostenible.

Tras el éxito de la primera edición en 2024, esta nueva jornada nace con el propósito de profundizar en la reflexión, compartir experiencias y fortalecer alianzas que impulsen una gestión responsable, innovadora y alineada con los desafíos sociales, ambientales y económicos de nuestro entorno. En esta edición 2026 se abordará temáticas clave hoy en día como la importancia de las interconexiones energéticas para la seguridad y el suministro, la resiliencia de las infraestructuras frente a desafíos climáticos y geopolíticos, el desarrollo de finanzas sostenibles, el impacto en el territorio y la innovadora aplicación de la Inteligencia Artificial (IA) para optimizar la gestión energética, entre otros.

Un encuentro que reúne a líderes del sector

La II Jornada, que se celebrará en el ESAN Convention & Sport Center, contará con distintos bloques de debate y análisis. Tras la bienvenida, que correrá a cargo de Beatriz Corredor, presidenta de Redeia (matriz de Redinter) y el rector de ESAN, Jaime Serida, tendrá lugar una ponencia de apertura que liderará Adela Maestre, directora de la Oficina Subregional para los Países Andinos de la Secretaría General Iberoamericana. 

Tras ella, la agenda abordará “El rumbo energético en Iberoamérica”, con la participación de referentes como Fitzgerald Cantero (OLACDE), Angela Grossheim (Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía) y Miguel Révolo (ESAN). La jornada continuará con distintos espacios dedicados, entre otros, al impacto positivo en el territorio con ponentes como la exministra Albina Ruiz Rios, Ramiro Vílchez (CAF) y José Purisaca (Inkaterra).

También se dedicarán sendos bloques al impulso de las finanzas sostenibles, con Elvis García (MINAM); y, por otro lado, al liderazgo y visión ESG con Kety Jauregui (ESAN), Ana Virginia Moreira (OIT) y Rosa María Flores-Araoz (KALLPA). El encuentro finalizará con debates sobre la resiliencia de las infraestructuras energéticas, con la participación del exministro Miguel Estrada, David Montero (Redeia) y André Moreira (ARGO); y otro análisis sobre la importancia de la IA en la toma de decisiones en el que intervendrán Diane de Galbert (Engie), Luis Ortiz (Orygen) y Cesar de Armero (Schneider Electric).

Un esfuerzo conjunto para catalizar oportunidades

“Como Redinter, nuestro modelo energético de futuro se basa en un compromiso activo con el desarrollo y el mantenimiento de infraestructuras sostenibles y resilientes, capaces de responder a los retos de la descarbonización, la electrificación, la integración de energías renovables y la conectividad del futuro, siempre garantizando la seguridad y el suministro del sistema eléctrico. Desde este rol, creemos esencial impulsar espacios que permitan situar en la agenda pública los avances del sector energético en sostenibilidad y avanzar hacia una transición ecológica justa a través de decisiones, alianzas y compromisos reales”, afirmó Mauricio Rivas, Country Manager de Redinter en Perú.

Por su parte, Jaime Serida, rector de ESAN University, destacó la alianza con Redinter como un ejemplo de colaboración entre academia y empresa para impulsar soluciones concretas en el sector energético. “En ESAN somos un actor educativo clave y un referente proactivo en sostenibilidad, comprometido con un futuro más responsable para las distintas industrias. A través de esta alianza, reforzamos la generación de espacios de reflexión e investigación aplicada y ponemos nuestro conocimiento y experiencia en gestión energética y sostenibilidad al servicio de la sociedad y del tejido empresarial”, señaló.

A través de este esfuerzo conjunto, Redinter y ESAN University buscan catalizar el cambio hacia un modelo energético más resiliente, descarbonizado y respetuoso con el medio ambiente. Con este tipo de acciones, ambas organizaciones reafirman su compromiso con el desarrollo sostenible y la generación de valor compartido en el Perú, liderando el camino hacia un futuro energético más prometedor para todos.

Los interesados en participar en la II Jornada de Sostenibilidad y Energía en Iberoamérica: Acción hacia la Transición que se realizará en ESAN Convention & Sport Center, pueden inscribirse a través del siguiente enlace: https://www.esan.edu.pe/landings/eventos/sostenibilidadredinter/

En el actual entorno económico, la gestión de un vehículo ha pasado de ser un gasto ordinario a una decisión estratégica de preservación de patrimonio. Mientras que la normativa local de la Sunat establece una depreciación referencial del 20% anual para unidades de transporte, el valor del servicio posventa se posiciona como la herramienta clave para mitigar este impacto financiero. El respaldo especializado no solo asegura el funcionamiento mecánico, sino que actúa como un blindaje del activo, extendiendo su vida útil y protegiendo al propietario de reparaciones correctivas que suelen comprometer la liquidez personal.

La trazabilidad técnica es hoy el diferencial más relevante en el mercado automotor peruano. De acuerdo con la Asociación Automotriz del Perú (AAP), el mercado de vehículos usados triplica en volumen al de nuevos, lo que genera una competencia donde la transparencia del historial de servicios define el precio final.

Reportes de valor residual de la industria confirman que un auto que cuenta con el valor del servicio posventa oficial defiende un precio de venta hasta un 30% más alto que uno sin sustento técnico formal. En esa línea, el uso de programas de mantenimiento inteligente permite a los conductores reducir su presupuesto operativo hasta en un 29% gracias a la planificación y a las economías de escala de las redes autorizadas.

Al respecto, Ricardo Arnaiz, gerente de postventa de Mitsui Automotriz, menciona que “el valor del servicio posventa reside en la gestión de activos. Ya no se trata solo de un cambio de aceite, sino de certificar la integridad de una inversión. Ante tecnologías cada vez más complejas, el respaldo oficial garantiza que la depreciación sea predecible y suave, permitiendo que el usuario vea su vehículo no como un gasto, sino como una reserva de valor líquida y segura”.

Bajo este enfoque de eficiencia financiera, el experto destaca cinco pilares que convierten al mantenimiento técnico en la inversión más inteligente del año:

1. Optimización del flujo de caja: El mantenimiento preventivo minimiza la incertidumbre económica. Registros técnicos revelan que omitir servicios críticos puede derivar en fallas mecánicas hasta 10 veces más costosas que un mantenimiento programado.
2. Mitigación de la depreciación real: El mercado real premia el estado de conservación. La AAP sostiene que el historial oficial es el factor que más influye en la velocidad de venta, maximizando el retorno para el propietario al momento de renovar la unidad.
3. Fiabilidad y longevidad del activo: El seguimiento técnico bajo estándares de fábrica prolonga la vida de componentes críticos. Estudios de confiabilidad indican que los vehículos con mantenimiento riguroso presentan hasta un 40% menos de probabilidades de fallas graves, protegiendo su valor residual.
4. Ahorro acumulado en eficiencia energética: Un motor con mantenimiento oficial opera con los parámetros de ingeniería originales. El uso de lubricantes y repuestos certificados puede mejorar hasta en un 10% el consumo de combustible.
5. Vigencia de sistemas de seguridad y software: El respaldo oficial garantiza que las tecnologías de asistencia y seguridad funcionen al 100%, un factor que los tasadores profesionales consideran crítico para mantener la competitividad del auto en el mercado secundario.

A través de este soporte continuo, Mitsui Automotriz busca transformar el mantenimiento en un seguro de inversión, garantizando que cada intervención técnica signifique un patrimonio resguardado con la mayor rentabilidad posible.

El ecosistema digital peruano atraviesa una etapa de expansión acelerada. El crecimiento de billeteras digitales, pagos online y comercio electrónico ha transformado la forma en que millones de personas compran, venden y gestionan su dinero. Pero junto con esa expansión también aparece un nuevo reto para la industria: cómo crecer sin comprometer estabilidad, confianza y experiencia del usuario.

Según cifras de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), el ecommerce peruano ya mueve entre US$13 mil y US$15.6 mil millones y supera los 15.6 millones de compradores online en el país, consolidándose como uno de los mercados digitales de mayor crecimiento en la región.

Hoy, el desafío para las empresas digitales ya no pasa únicamente por captar más usuarios o sumar funcionalidades. El foco comienza a trasladarse hacia la capacidad de responder de manera eficiente en escenarios de alta demanda, mantener operaciones estables y garantizar experiencias ágiles y seguras en todo momento.

“Hace algunos años el gran reto era digitalizar. Ahora, el desafío es sostener esa digitalización con estabilidad, confianza y capacidad de respuesta. La experiencia del usuario ya no depende solo de tener más opciones digitales, sino de qué tan fluidas y consistentes son esas experiencias”, explica Ricardo Pacheco, gerente general de Tupay.

En campañas de alta demanda, fechas comerciales o momentos de alto tráfico, factores como interrupciones operativas, tiempos de respuesta lentos o fallas transaccionales pueden impactar directamente en la percepción del usuario y en la confianza hacia las plataformas digitales. Por ello, cada vez más empresas del sector están enfocando sus esfuerzos en fortalecer infraestructura tecnológica, optimizar procesos y mejorar la capacidad de escalamiento.

“El consumidor digital se ha vuelto mucho más exigente. Hoy no solo evalúa precios o promociones, también valora qué plataforma le ofrece mayor seguridad, rapidez y continuidad. La confianza se construye en cada transacción”, añade Pacheco.

Frente a este escenario, las empresas financieras y tecnológicas vienen impulsando soluciones orientadas a fortalecer la experiencia digital de manera integral: desde sistemas más escalables y monitoreo en tiempo real hasta procesos antifraude y herramientas que permitan responder mejor ante picos de demanda.

La evolución del ecosistema digital también está impulsando una visión más madura del crecimiento tecnológico. Más allá de expandirse rápidamente, el nuevo reto para la industria será construir ecosistemas digitales más confiables, escalables y sostenibles, capaces de acompañar el crecimiento del consumo online sin comprometer la experiencia del usuario.

Porque en la siguiente etapa de la transformación digital, crecer ya no será suficiente: la verdadera diferencia estará en quién logra hacerlo sin fricciones.

Millones de latinoamericanos tienen acceso a productos financieros digitales, pero no saben cómo usarlos. Aunque el acceso ha alcanzado cerca del 95% en países como Colombia, hacia finales de 2025 solo el 40% de los latinoamericanos conoce 10 o más productos financieros, un incremento de 18 puntos porcentuales respecto a 2021, lo que evidencia que aún queda un largo camino por recorrer, según el Índice de Inclusión Financiera de Credicorp (IIF) de 2025.

Ese fue el punto de partida del webinar «Impulsando la inclusión financiera a través del periodismo en Latinoamérica», organizado por la agencia de comunicaciones integradas Latam Intersect, como parte de su serie Intersección de Valor, donde expertos coincidieron en que la educación financiera es clave para cerrar brechas de desigualdad y fomentar un crecimiento económico equitativo en la región.

De acuerdo con el mismo estudio, Latinoamérica muestra un escenario heterogéneo. Mientras que el Cono Sur (Chile y Argentina) lleva la delantera en la inclusión financiera, en Centroamérica persiste una brecha significativa, con países como Costa Rica y Panamá a la vanguardia frente a mercados más rezagados como el triángulo del norte (Guatemala, Honduras, El Salvador) y Nicaragua.

Los expertos advirtieron que «tener acceso no es suficiente». La periodista Olga Rendón, ex editora del periódico El Mundo y El Colombiano,y creadora de la sala experimental de finanzas personales Salva Tu Bolsillo, subrayó que “la informalidad, el miedo al sistema tributario y la desconfianza en la ciberseguridad siguen siendo barreras críticas que impiden que los ciudadanos utilicen los servicios financieros para mejorar su calidad de vida”.

Por su parte, Katyanny Ramírez, especialista en sostenibilidad e inclusión financiera, directora de sustentabilidad en Finsus y fundadora deCo-Crear Consultoría Integral, destacó el papel fundamental de los medios de comunicación en la democratización del conocimiento financiero, señalando que sin una narrativa clara y accesible, el acceso tecnológico no se traduce en bienestar real para la población.

Si bien el incremento de 18 puntos porcentuales respecto a 2021 refleja un avance significativo, los expertos coincidieron en que conocer más productos no es suficiente si los ciudadanos no saben cómo usarlos para transformar su realidad económica.

En cuanto al impacto y oportunidades regulatorias en los sistemas financieros de los países, Ramírez explicó que “un alto porcentaje de la población vive sin control real de sus finanzas, lo que refleja un problema de salud financiera que va más allá del acceso”.

En esa misma línea, Javier Bastardo, filósofo, colaborador editorial y columnista de Forbes y gerente de relaciones públicas y comunicaciones de la plataforma de pagosBitfinex para Latinoamérica, coincidió en la importancia de que los usuarios posean un conocimiento financiero base que les permita aprovechar las oportunidades disponibles, dado que esto impacta directamente en el desarrollo económico de sus países.

Las Finanzas Descentralizadas (DeFi) también ocuparon un lugar central en el debate. Latinoamérica es una de las regiones con mayor crecimiento en adopción de criptomonedas, lo que ha facilitado el acceso a capital y promovido la inclusión financiera en países como Brasil y Argentina. Sin embargo, Bastardo advirtió que el desconocimiento en torno a las empresas del sector sigue siendo un obstáculo, por lo que redoblar los esfuerzos en educación financiera y transparencia es imperativo.

Según el estudio de Adopción de criptomonedas en Latinoamérica en 2025 de Chainalysis, entre julio de 2022 y junio de 2025, la región registró casi 1,5 mil millones de dólares en volumen de transacciones cripto, consolidándose como una de las regiones más dinámicas del mundo.

“Las finanzas descentralizadas (DeFi) no sólo han probado ser una alternativa útil para enfrentar fenómenos complejos y de alto impacto en la región como la inflación, por ejemplo a través de las remesas con stablecoins, sino que también han permitido a personas y empresas levantar capital a través de la tokenización de activos del mundo real (RWA), que, además de conectar con las finanzas tradicionales (mercado de capitales), permite impulsar el desarrollo económico de los mercados”, aseguróBastardo.

Los expositores coincidieron en que el éxito de la inclusión financiera en Latinoamérica no se medirá únicamente por el número de cuentas abiertas, sino por la capacidad de las personas para tomar decisiones informadas que transformen su estabilidad económica. De cara al futuro, la transparencia y la simplicidad del mensaje serán las herramientas más poderosas para convertir el acceso tecnológico en una verdadera prosperidad sostenible para toda la región.

El fraude digital en Latinoamérica está entrando en una nueva fase en la que los ataques dejan de estar aislados para convertirse en cadenas sofisticadas que van desde la exposición en redes sociales hasta el retiro efectivo de fondos. Así lo revela el informe Fraud Beat 2026 de AppGate, compañía de acceso seguro y protección de fraude, que analiza con datos propios y de la industria la evolución de las amenazas y su impacto en instituciones financieras y fintech de la región.

Este cambio ocurre en un contexto donde el fraude no solo crece en volumen, sino también en sofisticación. A nivel global, se registraron 3,8 millones de ataques de phishing en 2025, mientras que las organizaciones enfrentan una presión creciente por reducir la fricción en la experiencia del usuario sin comprometer la seguridad. En paralelo, se espera que el gasto en detección y prevención del fraude aumente un 85% hacia 2030, pasando de 21.000 millones de dólares en 2025 a 39.000 millones, lo que refleja la magnitud del desafío para la industria.

“En Latinoamérica, el aumento sostenido del phishing junto con el uso no autorizado de marcas como principal vector de ataque han sido determinantes. Estos incidentes están impulsando una cadena de fraude más eficiente, donde la suplantación de identidad facilita la captura de credenciales y, posteriormente, el acceso a cuentas y la extracción de fondos”, explica David López Agudelo, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de AppGate.

La región se posiciona como uno de los mercados más dinámicos en la evolución del fraude digital. Según datos del Guardian Fusion Center (GFC) de AppGate, varios países registraron crecimientos interanuales significativos en 2025. Venezuela lidera con un aumento del 228%, seguido por Guatemala (206%), Nicaragua (182%), Bolivia (170%), Costa Rica (89%) y Dominica (67%). Otros mercados como República Dominicana (63%), Brasil (53%), Chile (40%) y El Salvador (28%) también evidencian una tendencia al alza.

La cadena de industrialización del fraude

Uno de los hallazgos más relevantes del informe es que el fraude ya no se origina en canales tradicionales como el correo electrónico, sino en plataformas externas, especialmente redes sociales. Allí, las estafas y la suplantación de identidad representan el 86% de las amenazas detectadas, siendo el sector financiero el más afectado a nivel global (35,5%).

Esto reduce la visibilidad sobre el punto inicial del ataque y aumenta el riesgo de apropiación de cuentas (ATO) y fraude transaccional en etapas posteriores. El informe enmarca este comportamiento como una “cadena de industrialización del fraude”, un modelo en el que los ataques evolucionan de forma secuencial desde la exposición hasta la monetización, obligando a las organizaciones a entender el riesgo de extremo a extremo. Esta cadena se compone de cuatro etapas:

1. Exposición externa (redes sociales, suplantación de marca).
2. Captura de identidad (phishing, smishing, códigos QR).
3. Control de cuentas (uso de credenciales robadas).
4. Retiro de fondos (transferencias, fraude BEC, pagos).

En este modelo, el éxito no se mide por la detección, sino por la capacidad de evitar pérdidas. De hecho, el compromiso de correo electrónico empresarial (BEC) creció un 136% en transferencias durante el último trimestre de 2025, evidenciando el enfoque de los atacantes en monetizar rápidamente.

El costo real del fraude y la presión sobre la experiencia

Otro punto crítico es el impacto económico. Según el informe, por cada dólar perdido en fraude, el costo total para una organización puede ascender a 5,16 dólares, considerando factores como investigación, recuperación, abandono de clientes y daño reputacional.

Al mismo tiempo, la tolerancia del usuario a la fricción es cada vez menor, lo que obliga a las organizaciones a encontrar un equilibrio entre seguridad y experiencia. Controles excesivos pueden generar falsos positivos, reducir tasas de aprobación y empujar a los usuarios hacia canales menos seguros.

AppGate señala que las organizaciones líderes están replanteando sus estrategias de control, pasando de modelos reactivos a esquemas basados en decisiones en tiempo real. En lugar de acumular herramientas aisladas, están adoptando enfoques integrados que incluyen:

• Reducción de la exposición externa (monitoreo y eliminación de amenazas).
• Evaluación continua de riesgo en sesiones y dispositivos.
• Aplicación de fricción adaptativa solo en momentos críticos.
• Automatización de la interrupción de ataques con tiempos de respuesta definidos.

“El fraude digital debe entenderse como una cadena industrializada que comienza fuera del perímetro de las organizaciones y termina en la monetización directa. Esto obliga a replantear las estrategias, priorizando la visibilidad, la respuesta en tiempo real y la reducción efectiva de pérdidas. Comprender esta dinámica será clave para anticiparse a los atacantes en los próximos años”, concluye Michael López, vicepresidente senior de soluciones contra fraude de AppGate.

Para conocer más a detalle el Freud Beat 2026 de AppGate, ingrese al siguiente enlace: https://www.360fraud.ai/resources/fraud-beat-reporte-a/fraud-beat-2026-spa.

Para el año 2030, el 39% de las habilidades laborales actuales habrán quedado obsoletas o requerirán actualización¹, según el Informe del Futuro del Empleo del Foro Económico Mundial (FEM). De cada 100 trabajadores, 59 necesitarán formación específica para adaptarse¹. En América Latina, el 93% de las empresas ya registra alta exposición a esa transformación¹, impulsada principalmente por la inteligencia artificial. 

Según Hernando Zurita, decano de Ingeniería de la Universidad Científica del Sur, «la IA ya no es un tema exclusivo de ingenieros; es transversal a todas las disciplinas. Más que reemplazar empleos, está cambiando la forma en que trabajamos, exigiendo nuevas habilidades y generando una mayor integración entre tecnología y talento humano».

En esa línea, se estima que el 30% de las tareas actuales podrían ser automatizadas en los próximos años², sobre todo aquellas que son repetitivas o basadas en reglas, las cuales se pueden ejecutar con más rapidez con la inteligencia artificial². Algunas de ellas son: funciones administrativas, atención al cliente, análisis básico de datos, entre otros. Ante ello, y considerando que hoy muchas empresas ya solicitan certificaciones en IA en sus convocatorias laborales, Zurita comparte las competencias con mayor demanda en el mercado actual:

1. Prompting. Es la habilidad de formular instrucciones claras y precisas para obtener respuestas útiles de una herramienta de IA. Un buen prompt marca la diferencia entre un resultado genérico y uno que realmente resuelve un problema. Dominar esta competencia permite reducir tiempos, mejorar la calidad del trabajo y automatizar tareas en distintas áreas, desde la redacción y el análisis hasta la toma de decisiones.
2. Resolución de problemas con IA. No se trata solo de saber usar una herramienta, sino de aplicarla estratégicamente para enfrentar situaciones concretas con información incompleta y bajo presión de tiempo. Esta capacidad, que combina pensamiento crítico con el uso de IA, es una de las más valoradas por los empleadores al momento de contratar, ya que refleja criterio profesional y adaptabilidad.
3. Análisis e interpretación de datos. En un entorno donde la información crece de forma exponencial, saber leerla, procesarla y analizarla se convierte en una ventaja competitiva clave. No en vano, los especialistas en big data proyectan un crecimiento laboral del 100% hacia 2030¹. Esta habilidad es aplicable en sectores como salud, finanzas, logística y comercio.
4. Manejo de IA aplicada a cada disciplina. La IA no tiene un uso único ni universal: su valor radica en cómo se integra al trabajo específico según el profesional. Un arquitecto que la usa para modelar escenarios, un médico que la aplica para interpretar imágenes clínicas o un ingeniero ambiental que la incorpora en sus investigaciones cuenta con un perfil con mayor empleabilidad frente a quienes aún no han dado ese paso.
5. Actualización de competencias de forma continua. El mercado laboral del futuro no premiará solo lo que se sabe hoy, sino la capacidad de seguir aprendiendo. Se estima que entre 2025 y 2030 se crearán 170 millones de nuevos empleos y se desplazarán 92 millones¹. Frente a ese ritmo de cambio, la formación constante deja de ser opcional y se convierte en una condición que ya se incorpora en los criterios de contratación.

En el Perú, se espera que este impacto sea progresivo debido a las brechas existentes en adopción tecnológica y digitalización. Sin embargo, según señala Zurita, «esto también representa una oportunidad para prepararse mejor, impulsar la capacitación y adoptar la IA de forma estratégica, evitando impactos abruptos como en economías más avanzadas».

En ese sentido, el especialista recomienda comenzar con herramientas de acceso libre, por ejemplo, ChatGPT, Gemini o Claude, que permiten practicar el prompting desde cualquier área profesional, y destaca que el desarrollo de estas competencias está impulsando la demanda de perfiles como ingenieros de software, de sistemas, especialistas en ciberseguridad y analistas de business intelligence, carreras que hoy concentran algunas de las mayores oportunidades laborales a nivel global.

Con ese objetivo en mente, la Universidad Científica del Sur, en alianza con la Embajada de Estados Unidos en el Perú y empresas tecnológicas como Amazon Web Services y HP, llevó a cabo el «Científica AI Battle: del código al prompt», competencia académica nacional enfocada en inteligencia artificial que convocó a más de 300 participantes de distintas universidades del país.

La competencia evaluó la capacidad estratégica de los participantes para diseñar prompts aplicados a casos reales, integrando múltiples formatos. El torneo se desarrolló en cuatro rondas que abarcaron análisis de emergencias ambientales, planes de negocio e interpretación de datos. El primer lugar fue para Franz Junior Rebaza, estudiante de Ingeniería Empresarial y de Sistemas de la Universidad Científica del Sur, cuyo prompt destacó por estructurar de manera clara, accionable y con enfoque en impacto social un plan para una startup de salud mental comunitaria en Lima.

«Más allá de aprender una herramienta, lo que buscamos es que los estudiantes desarrollen la capacidad de resolver problemas reales y bajo presión, apoyándose en la inteligencia artificial de manera estratégica. Ese es el perfil que el mercado está demandando», concluye Zurita.

En un contexto internacional marcado por mayores tensiones geopolíticas, presión sobre los costos y más incertidumbre sobre comercio e inversión, la discusión empresarial ya no pasa solo por crecer, sino por ajustar con criterio. El Fondo Monetario Internacional advierte que la economía mundial opera hoy bajo un escenario especialmente expuesto a los efectos de la guerra y a nuevos riesgos para la inflación, las cadenas de suministro y las condiciones financieras

A ello se sumaría una presión adicional sobre el comercio. La Organización Mundial del Comercio (OMC) señaló, en marzo último, que el conflicto en Medio Oriente pesa sobre un panorama comercial que ya venía afectado por tarifas e incertidumbre, mientras que el World Economic Forum ubica la confrontación geoeconómica como el principal riesgo con capacidad de derivar a una crisis material global este año.

En América Latina, sin embargo, el impacto no sería uniforme. El FMI proyecta que la región crecería 2,3 % en 2026 y 2,7 % en 2027, y señala que los efectos del conflicto serían heterogéneos, con algunos países más expuestos que otros. En el caso peruano, el organismo prevé un crecimiento de 2,8 % en 2026 y 2027. Aun así, marzo dejó señales de presión interna: la inflación en Lima Metropolitana subió 2,38 % en el mes y 3,80 % en los últimos doce meses, con incidencia del transporte local y los combustibles para vehículos.

“Cuando el entorno externo se vuelve más inestable, la diferencia es la capacidad de convertir señales del entorno en decisiones comerciales concretas. No se trata de reaccionar a todo, sino de elegir prioridades y sostener la ejecución con disciplina”, señala Willard Manrique, CEO del Grupo Crosland y especialista en Dirección Comercial.

En ese marco, más que intentar anticipar cada giro del escenario, el reto para las empresas está en ordenar prioridades que les permitan operar con mayor consistencia. A continuación, Manrique comparte seis frentes que hoy conviene revisar por su impacto en costos, continuidad operativa, productividad y reputación:

1. Gestionar con escenarios y gatillos de ajuste. Hoy resulta menos útil operar con un solo supuesto de crecimiento o demanda. Las empresas necesitan trabajar con rangos, definir variables críticas y establecer gatillos claros para ajustar precios, compras, inversión o ritmo comercial cuando cambian las condiciones del entorno.

2. Integrar el riesgo a la operación diaria. La volatilidad geopolítica ya no es una conversación aparte. Puede trasladarse rápidamente a abastecimiento, tiempos de entrega, costos logísticos o disponibilidad de insumos. Por eso, conviene incorporar esa lectura en decisiones de inventario, portafolio, condiciones comerciales y nivel de servicio.

3. Revisar dependencias críticas en abastecimiento y costos. En entornos tensionados, no solo importa vender, sino asegurar continuidad. Identificar dependencias excesivas (de proveedores, rutas, categorías o mercados) ayuda a reducir exposición y ganar capacidad de respuesta frente a shocks externos.

4. Pasar de IA dispersa a IA integrada en procesos. Pese a la presión externa, la tecnología sigue siendo una palanca de productividad. La OMC ha señalado que la demanda vinculada a productos relacionados con inteligencia artificial fue uno de los factores que impulsó el comercio en 2025, lo que refuerza que el foco ya no debe estar en probar herramientas aisladas, sino en integrarlas donde realmente mejoren decisiones, eficiencia y consistencia operativa.

5. Proteger capacidades críticas y capacidad de ejecución. En momentos inciertos, muchas organizaciones se concentran en recortar o contener, pero descuidan habilidades clave para sostener el negocio. Reforzar criterio analítico, capacidad de coordinación, liderazgo comercial y lectura del entorno puede ser más determinante que sumar nuevas iniciativas.

6. Tratar reputación y vocería como parte del negocio. La polarización, la sensibilidad pública y la velocidad de reacción del entorno vuelven más delicada cualquier decisión corporativa. No se trata solo de comunicación externa: criterios de vocería, coherencia entre discurso y operación, y capacidad de respuesta ante controversias son hoy parte de la gestión. El propio Foro Económico Mundial ubica la polarización social y la confrontación geoeconómica entre los principales riesgos de corto plazo, lo que vuelve más exigente la gestión reputacional de las empresas.“En contextos de mayor presión, la ventaja no suele venir de hacer más, sino de ejecutar mejor lo que sí es prioritario. Cuando el entorno cambia rápido, ordenar decisiones, proteger la operación y sostener coherencia se vuelve una tarea central”, concluye el ejecutivo.

Según el Ministerio de la Producción, las micro y pequeñas empresas (MYPE) representan el 99.2% del tejido empresarial formal peruano, lo que evidencia su rol clave en la economía del país. En este contexto, incorporar tecnología adecuada se ha vuelto fundamental para mejorar la eficiencia y competitividad de los negocios.

Hoy, emprender implica no solo tener una buena idea, sino también apoyarse en herramientas que faciliten la gestión diaria, la relación con clientes y la continuidad operativa. Por ello, Coolbox —retail peruano especializado en tecnología— identifica cuatro herramientas clave que pueden marcar la diferencia en el crecimiento de un emprendimiento:

1. Laptop o tablets para la gestión del negocio. Permiten administrar ventas, inventarios y clientes de forma ágil desde un solo dispositivo. Su portabilidad facilita operar desde distintos espacios, optimizando tiempos y reduciendo la necesidad de múltiples equipos.
2. Cámaras de seguridad conectadas. Ideales para negocios con locales físicos o almacenamiento, ya que permiten monitorear en tiempo real desde el celular. Su instalación sencilla y acceso remoto brindan mayor control y tranquilidad.
3. Smartphones para contenido y ventas digitales. Equipos con alta capacidad de almacenamiento permiten generar contenido visual para redes sociales, catálogos y marketplaces. Complementarlos con accesorios como micrófonos o luces mejora la calidad del material y fortalece la presencia digital.
4. Conectividad estable y energía continua. Los routers de doble banda garantizan un internet fluido para múltiples dispositivos, mientras que las baterías externas permiten mantener la operación activa en todo momento, incluso fuera de un espacio fijo.

“Cada vez más emprendedores buscan soluciones tecnológicas que les permitan operar de manera eficiente desde el inicio. La clave está en elegir herramientas que realmente acompañen el crecimiento del negocio”, señaló Aldo Sarmiento, Gerente Comercial de Coolbox.

TIP CLAVE
Antes de invertir, es importante definir las prioridades del negocio. No todos los emprendimientos necesitan lo mismo: identificar las áreas críticas permite optimizar recursos y tomar mejores decisiones desde el inicio.

El Perú comienza a posicionarse en el radar global de la innovación en salud. Hem.AI, startup formada en la Universidad Católica de Santa María (UCSM), obtuvo el primer lugar en la Hackathon HSIL 2026 organizada en Chile por el Harvard Health Systems Innovation Lab, lo que le permitió ingresar a un programa internacional de aceleración que culminará en junio con su presentación ante inversionistas de capital de riesgo.

El equipo peruano destacó entre más de 16,000 inscritos de más de 40 países y se consolidó dentro de los 50 mejores proyectos seleccionados a nivel mundial, hito que valida el potencial de la innovación universitaria en regiones fuera de Lima y, a la vez abre oportunidades de financiamiento global.

Hem.AI (https://diegobfcy.github.io/hemai/) es un dispositivo médico que convierte cualquier smartphone en un microscopio clínico portátil de bajo costo, utilizando inteligencia artificial y visión computacional. Puede detectar anemia, malaria y enfermedad de Chagas con una mínima muestra de sangre, incluso en entornos sin conexión a internet, lo que lo convierte en una herramienta clave para cerrar brechas en el acceso a diagnóstico en zonas rurales.

El prototipo fue validado en pruebas con 50 personas en la UCSM y alcanzó una precisión del 96%. A diferencia de otras soluciones, el sistema funciona en zonas con limitada infraestructura tecnológica.

El equipo está conformado por José Manchego Rodríguez (CEO), Juan Treviño Ticlavilca (CTO) y Kenneth Valer Cuyo (COO), quienes iniciaron el proyecto tras identificar las limitaciones del diagnóstico médico en zonas rurales del país.

La startup fue desarrollada en la incubadora INNICIA, bajo el modelo Venture Studio impulsado por PROINNOVATE, que busca acelerar emprendimientos tecnológicos mediante mentoría especializada, validación de mercado y conexión con redes estratégicas.

“Estamos frente a una innovación con potencial de escalamiento internacional, que responde a una necesidad crítica en sistemas de salud emergentes”, destacó Alana Sánchez Orihuela, coordinadora del Proyecto Venture Studio ProInnóvate – INNICIA, UCSM.

Este reconocimiento internacional se suma a otros hitos alcanzados por Hem.AI, como el primer lugar en la Hackathon Innovasur 2025 en Arequipa y el tercer puesto en el Impact Startup Competition 2026, reforzando su posición como una de las startups peruanas con mayor proyección en el sector healthtech.

Con su próxima participación frente a fondos de inversión global, Hem.AI busca escalar su tecnología, atraer capital y consolidarse como una solución exportable desde el Perú hacia mercados con necesidades similares en América Latina, África y Asia.

La inteligencia artificial (IA), la creciente demanda de personalización por parte de los consumidores y la intensificación de la competencia de empresas chinas serán las principales fuerzas que transformarán el entorno empresarial peruano en los próximos años. Así lo señalaron gerentes de innovación y transformación digital de compañías líderes en sectores como consultoría, logística, hidrocarburos, consumo masivo, retail, servicios financieros, tecnología, entre otros, durante la primera sesión del Innovation Board, la primera comunidad de gerentes de innovación en el Perú, organizado por el Centro de Emprendimiento e Innovación (Innova Ulima) de la Universidad de Lima.

Actualmente, el 54 % de las empresas peruanas ha implementado herramientas de IA y superan al promedio regional, según un estudio de la consultora Defontana, lo cual demuestra el incremento del uso de esta tecnología.

En ese sentido, y a través de la metodología Foresight Strategy & Premortem, los participantes identificaron y priorizaron las tendencias más relevantes para sus sectores y dieron a conocer los desafíos y oportunidades que marcarán el rumbo de las organizaciones hacia los años 2028-2029.

IA y personalización

La IA se posicionó como la principal fuerza de cambio, debido a su impacto transversal en las estructuras organizativas, la productividad y los perfiles laborales. En segundo lugar, destacó la personalización extrema, impulsada por consumidores cada vez más exigentes que demandan experiencias y soluciones a medida. Finalmente, la creciente presencia de competidores chinos —caracterizados por su agresividad en precios, rapidez operativa y adopción tecnológica— completó el podio de tendencias clave.

“Los líderes de innovación detectaron que el cliente ya no compra productos, sino experiencias. Si no logran adaptarse a cada usuario, pueden ser reemplazados. También es importante resaltar que hoy en día no se trata solo de competir con precios, sino con modelos operativos más rápidos y tecnologías más avanzadas acorde a las nuevas exigencias del mercado”, detalló Jorge Conde, director del Centro de Emprendimiento e Innovación de la Universidad de Lima.

Riesgos latentes

Por otro lado, los participantes advirtieron riesgos relevantes para sus sectores, como la entrada de competidores más eficientes y el avance de startups apalancadas en IA, capaces de operar más rápido y a menor costo, lo que podría desplazar a empresas que no aceleren su transformación digital. También mencionaron la falta de inversión en innovación y la pérdida de enfoque estratégico, que podría dificultar el acompañamiento a los clientes y aprovechar oportunidades de crecimiento.

El Innovation Board, comunidad que agrupa a gerentes de innovación de diversas industrias, tiene como objetivo articular esfuerzos de innovación abierta y conectar a las corporaciones con talento, conocimiento y proyectos colaborativos impulsados desde la Universidad de Lima. Por su parte, Innova Ulima reafirmó su rol como puente entre la academia y el sector empresarial, por lo cual promueve iniciativas que contribuyen al desarrollo del ecosistema de innovación en el país y al fortalecimiento de la competitividad de las organizaciones peruanas.