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Según la nueva edición del estudio Líderes o Jefes de Bumeran, el portal líder de empleo de Latinoamérica, el 72% de las personas trabajadoras en Perú consideró renunciar a su trabajo debido a una mala relación con su jefe. Este dato representa un incremento de 1 punto porcentual respecto a 2025 y de 12 puntos en comparación con 2024.

La tendencia también se repite en otros países de la región: en Chile el 83% indicó que pensó en renunciar a su trabajo por el vínculo con sus superiores;  en Argentina el 73%; en Panamá el 71%; y en Ecuador el 62%.

Asimismo, en Perú, el 53% de los talentos no considera a su superior un/a líder, lo que representa un aumento de 4 puntos porcentuales respecto a 2025, cuando el 49% de los encuestados compartía esta percepción.

“El estudio reafirma que la relación con el jefe continúa siendo un factor crítico en la decisión de permanencia laboral. Actualmente, el 72% de los talentos en Perú ha considerado renunciar por este motivo, lo que implica un aumento de un punto porcentual frente a 2025. A esto se suma que el 53% no considera a su jefe un líder, lo que revela una brecha importante entre lo que los equipos esperan y el liderazgo que perciben. Estos resultados demuestran que las organizaciones tenemos el gran desafío de fortalecer las habilidades de liderazgo de quienes tienen a cargo equipos”, afirma Diego Tala, Director Comercial de Bumeran.com.pe en Jobint.

Líderes o jefes es un estudio de Bumeran en el que participaron 3081 personas trabajadoras y especialistas en HR de Perú, Argentina, Chile, Ecuador y Panamá. La investigación explora el liderazgo dentro del ámbito laboral y sus efectos.

¿Qué percepción tienen las personas trabajadoras sobre sus líderes?

El 52% de los talentos tiene una percepción positiva sobre sus líderes; frente al 48% que menciona tener una percepción negativa. Aunque la tendencia positiva sigue siendo mayoritaria, ha experimentado una disminución de 4 puntos porcentuales respecto al 2025, cuando alcanzaba el 56%.

Entre quienes tienen una percepción negativa, el 47% señala como motivo que no reciben el apoyo esperado; el 44% indica que su jefe o jefa es muy autoritario; y el 42% menciona que no está dispuesto a enseñarle a su equipo.

En relación a las cualidades más apreciadas en un líder, el 60% destaca la importancia de que contribuya al crecimiento personal y profesional de los miembros del equipo y que escuche las necesidades de su equipo; mientras que el 58% menciona que confíe en ellos y les brinde autonomía.

9 de cada 10 talentos creen tener cualidades de liderazgo

El 90% de las personas trabajadoras en Perú considera tener las cualidades necesarias para convertirse en líder. La tendencia se repite en el resto de los países de la región: en Ecuador y Panamá el 92% cree poder ser un líder; en Chile, el 87%; y en Argentina el 81%.

¿Les gustaría tener la oportunidad de desempeñarse como líder? El 95% manifiesta que sí, frente a un 5% que prefiere evitarlo.

Entre aquellos que desean tener la posibilidad de liderar, el 68% desea hacerlo para contribuir al crecimiento y éxito de la empresa; el 67% asumir mayores responsabilidades y desafíos profesionales, y para guiar y apoyar a otros en su desarrollo profesional; y el 56% para poder mejorar las condiciones laborales y el ambiente de trabajo para todos.

La capacidad para inspirar y motivar a su equipo es fundamental para ser un buen líder

El 87% de los profesionales en Recursos Humanos considera que la capacidad para inspirar y motivar a su equipo es una característica fundamental que debe poseer un buen líder; mientras que el 72% opina que lo es la capacidad para construir relaciones sólidas y de confianza con su equipo; y el 69% destaca el fomento del desarrollo profesional y personal de los miembros del equipo, y la habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.

¿Consideran que es importante para el funcionamiento de la organización que las personas en cargos jerárquicos sean buenos y buenas líderes? El 100% afirma que así lo es.

El 61% de los expertos considera que el liderazgo en su organización es regular o deficiente

El 61% de los especialistas en Recursos Humanos considera que el liderazgo en su organización es regular o deficiente; mientras que para el 39% es excelente o bueno. La tendencia negativa se repite en Panamá, con el 76%; Argentina, con el 68%; y Chile, con el 56%; mientras que en Ecuador el 74% tiene una percepción positiva de los líderes de su organización.

¿Cuáles son los indicadores claves para identificar a un buen líder? El 72% de los especialistas indica que se puede distinguir fácilmente a un buen lìder por el buen clima de trabajo en su equipo; el 65% por el aumento en la satisfacción y compromiso de los miembros de su equipo; mientras que el 61% señala que por los resultados de su equipo.

¿Qué hacen los especialistas cuando notan que una persona tiene problemas de liderazgo?

Cuando una persona en posición jerárquica tiene problemas de liderazgo, el 54% de profesionales en Recursos Humanos indica que crea un plan de desarrollo que aborde específicamente las áreas de mejora en sus habilidades de liderazgo, tales como capacitación, coaching ejecutivo o asignación de mentores; el 46% explora alternativas como reasignación de roles, cambios en la estructura organizativa o incluso terminación del empleo, y evalúa las habilidades de liderazgo de la persona, identificando áreas de mejora y comprensión de las razones detrás del problema; y para el 43%, si los problemas de liderazgo son persistentes hablan con la persona destacando áreas de fortaleza y áreas que requieren desarrollo.

Sin embargo, el 43% de los profesionales en HR informa que no implementa estrategias para ayudar a las personas en posiciones jerárquicas a desarrollar el liderazgo.

De aquellos que sí implementan estrategias, el 46% organiza talleres, seminarios y cursos específicos diseñados para fortalecer las habilidades de liderazgo; el 21% establece sistemas de seguimiento y evaluación para monitorear el progreso de los líderes en desarrollo, identificar áreas de mejora y ajustar las estrategias de desarrollo según sea necesario; y el 18% ofrece programas de mentoring y coaching.

Los hábitos de compra y pago de los jóvenes peruanos están cambiando. La Generación Z, conformada por personas entre 18 y 27 años, utiliza el celular como principal herramienta para informarse, comprar y pagar, lo que está modificando la forma en que interactúan con marcas y servicios financieros.

Un estudio realizado por P51, neobanco peruano, muestra que el 78% de los jóvenes bancarizados opera principalmente a través de canales digitales. Este dato refleja que el celular no solo es un medio de acceso, sino el punto donde se concentran las etapas de búsqueda, decisión y pago.

Redes sociales como canal de compra

El estudio indica que el 34% de los jóvenes realiza compras directamente desde redes sociales como Instagram, Facebook o enlaces desde TikTok. Estas plataformas ya no funcionan solo como espacios de contenido, sino como canales de transacción.

Otros canales digitales también tienen relevancia: el 30% compra a través de aplicaciones de comercio y delivery, y el 23% utiliza marketplaces. En todos los casos, los jóvenes priorizan procesos de pago rápidos, con transferencias inmediatas, pagos con QR o enlaces de pago que se completan en pocos pasos.

Recomendación social como principal factor de decisión

Las decisiones de compra en este segmento están fuertemente influenciadas por el entorno cercano. El 65% de los jóvenes toma decisiones a partir de recomendaciones de su familia, y el 46% se guía por la opinión de amigos.

La publicidad tradicional tiene menor peso frente a la experiencia compartida. Las reseñas, comentarios y recomendaciones directas funcionan como el principal mecanismo de validación, reforzando el boca a boca como canal clave de confianza.

Jóvenes más cautelosos con su dinero

La pandemia impactó la relación de los jóvenes con el dinero. Según el estudio, el 21% de los centennials se endeudó durante ese periodo, lo que ha generado una mayor cautela al momento de evaluar productos financieros.

Actualmente, este grupo prioriza herramientas que les permitan ver sus gastos, establecer límites y tomar decisiones informadas, antes que acceder a productos complejos. En este contexto, beneficios como el cashback directo y los modelos de referidos son valorados porque generan un beneficio inmediato y fácil de entender en el uso cotidiano.

Un segmento que acelera la adopción digital

La Generación Z representa aproximadamente a uno de cada cinco peruanos. Aunque la bancarización sigue siendo un reto en el país, este segmento impulsa la adopción de soluciones financieras digitales que respondan a su forma de operar: rapidez, claridad y control del dinero.

En este escenario, los neobancos comienzan a posicionarse como alternativas alineadas a estos hábitos, al ofrecer servicios digitales diseñados para una gestión financiera simple y transparente.

¿Qué es P51?

P51 es un concepto de neobanco para el mercado peruano que permite abrir una cuenta en minutos, realizar pagos y transferencias inmediatas y acceder a cashback por compras cotidianas. Su propuesta se enfoca en facilitar una gestión del dinero clara y digital.

Perú se ha consolidado como una de las economías de mayor crecimiento en América durante 2024, superando a países como Chile, Colombia, Uruguay, México y Argentina. Aunque no se han recuperado los niveles prepandemia, el avance en políticas sociales muestra un escenario alentador.

La pobreza, por ejemplo, cayó del 60 % al 24 % entre 2002 y 2013, según cifras de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal). Estos logros reflejan cómo el crecimiento económico puede sostener transformaciones sociales de largo plazo.

En ese contexto, la Universidad San Ignacio de Loyola y la Fundación Konrad Adenauer realizarán, el martes 16 de septiembre a las 10 a. m., el XI Diálogo de la Cátedra Konrad Adenauer, bajo el título “La reactivación económica como motor de políticas sociales exitosas”.

El encuentro contará con la participación de los exministros José Antonio Salardi Rodríguez y Jorge González Izquierdo, quienes analizarán la coyuntura económica del país y plantearán medidas para fortalecer la política monetaria en un escenario de incertidumbre global.

Asimismo, el académico alemán Ulrich Hemel, presidente honorario de la Bund Katholischer Unternehmer, aportará la visión de la economía social de mercado, centrada en la generación de bienestar sostenible y en la cooperación entre Estado, empresa y sociedad civil.

Por parte de la USIL, participarán el Dr. Ramiro Salas Bravo, gran canciller; el Dr. Jorge Talavera, rector de la universidad, y el Dr. Yan Speranza, rector de la USIL Paraguay.

El evento se desarrollará en formato híbrido: presencial en el auditorio Luis Bedoya Reyes, en el campus Miguel Grau Seminario de la USIL, en La Molina, y virtual a través de las redes sociales institucionales.

La conferencia será gratuita, previa inscripción a través del siguiente enlace.