Categoría: EDUCACIÓN EJECUTIVA

Con un claro compromiso con la excelencia educativa, la Universidad Privada Antenor Orrego (UPAO) da un paso importante en su transformación digital de la mano de SAP. La universidad eligió SAP S/4HANA Cloud Public Edition como plataforma de gestión empresarial y la solución SAP Successfactors para gestionar el talento de sus profesores y colaboradores.

Elección que se alinea a la visión de la UPAO por consolidar una gestión eficiente, transparente y centrada en el estudiante, usando la tecnología como impulsor para mejorar la calidad de sus servicios académicos y administrativos

SAP Cloud ERP ofrece mejores prácticas preconfiguradas, operación en la nube pública y capacidad de escalar con innovación, beneficios que permitirán a la UPAO implementar rápidamente procesos modernos, basados en estándares internacionales y acceder a actualizaciones e innovación permanentes (IA, automatización, mejores prácticas).Centralizar áreas contables, logística, recursos humanos entre otros y mejorar el control interno además de automatizar procesos rutinarios, reduciendo tiempos de atención y errores manuales.

La solución SAP SuccessFactors permite gestionar y optimizar todos los procesos de gestión del talento como la contratación, nomina, desarrollo, capacitación y compensación. Mejorar la experiencia del docente y de los colaboradores es una prioridad para UPAO, con SAP SuccessFactors se buscará incrementar la productividad y el compromiso del personal además de optimizar los procesos administrativos y de capacitación para obtener mejores resultados educativos y financieros.

La universidad identificó la necesidad de modernizar y automatizar sus procesos administrativos y de gestión de personal, para acompañar su crecimiento institucional y mantener la excelencia académica. La integración de SAP Cloud ERP y SuccessFactors potenciará la optimización de los procesos internos con la experiencia del estudiante y de los docentes.

Entre los beneficios que la UPAO espera obtener se destacan: una mayor productividad gracias a procesos más ágiles y trazables; información integrada en tiempo real para la gestión académica y administrativa; y una mejora significativa en la atención a los estudiantes, con trámites, matrícula, pagos y certificados más rápidos, impactando directamente en su experiencia.

También se proyecta una mayor satisfacción de docentes y colaboradores, al contar con procesos claros y sistemas integrados que reducen la carga operativa y facilitan el acceso a la información necesaria para su labor. Finalmente, se espera una reducción de costos y un mejor aprovechamiento de los recursos institucionales, gracias a la optimización y estandarización de los procesos administrativos, lo que permitirá una gestión más eficiente del presupuesto.

Como planes futuros, la UPAO espera profundizar en el uso de analítica, IA y automatización sobre SAP S/4HANA Cloud y SAP Business Technology Platform, y la versión de IA de SAP Joule, para optimizar aún más la toma de decisiones y los flujos de trabajo.

El mercado bursátil peruano muestra un claro dinamismo. En el primer semestre de 2025, el índice S&P/BVL Perú General —principal referencia local— subió +19,8 % en dólares, impulsado por la minería y el mayor interés de inversionistas. Estos resultados reflejan un mercado sólido, pero surge una pregunta clave: ¿cómo se traducen en ganancias reales para tu portafolio?

Muchos inversionistas se quedan con el rendimiento nominal, sin considerar inflación, costos o riesgo, lo que distorsiona la lectura de sus resultados, por ello, evaluar correctamente tu desempeño requiere ir más allá del número. En ese sentido, André Quevedo, gerente general de Grupo Coril Sociedad Agente de Bolsa (SAB), comparte cuatro claves para analizar tus inversiones con criterio.

1. Del número al valor real. El primer paso para saber si una inversión realmente está generando ganancias es diferenciar el rendimiento nominal del real. El primero muestra el aumento bruto del valor; el segundo descuenta la inflación y revela cuánto poder adquisitivo ganado. Por ejemplo, si tu portafolio subió 10% el último año con una inflación de 1,97% (BCRP), tu ganancia real sería de 8,03%. En un contexto de inflación baja y estable como la proyectada para 2025 (2% según el FMI), este cálculo es clave para identificar inversiones que realmente crecen.

• Comparar con el mercado. Evaluar el rendimiento de tus inversiones de manera aislada es un error común que puede llevar a una percepción sesgada de los resultados. Comparar tu cartera con un índice de referencia (o benchmark) relevante es una de las claves más importantes para tener una perspectiva realista de tu desempeño.

• No todo es retorno: el rol del riesgo. Un buen rendimiento no siempre implica una buena inversión. Indicadores como el Sharpe ratio (cuánto se gana por nivel de riesgo) o el beta (cómo se mueve el portafolio con el mercado) ayudan a entender si las ganancias provienen de una estrategia sólida o de asumir un riesgo excesivo.

Un retorno alto pero muy inestable puede valer menos que uno moderado y constante. También es clave no concentrarse en un solo sector, como minería o banca; combinar activos como renta fija, variable y fondos de inversión reduce riesgos y protege el capital.

• Asesoría profesional. Más allá de los indicadores y ratios, el análisis del rendimiento debe complementarse con una mirada experta. En este punto, la labor del asesor financiero resulta clave para interpretar los resultados, ajustar estrategias y mantener la coherencia del portafolio con los objetivos del inversionista.

“El acompañamiento técnico permite identificar si los resultados provienen de decisiones acertadas o de factores coyunturales del mercado, y cómo sostener ese desempeño en el tiempo. En un entorno de crecimiento e inflación controlada, evaluar el rendimiento con criterio técnico es clave para convertir resultados aislados en una estrategia sólida de largo plazo”, añadió André Quevedo, gerente general de Grupo Coril SAB.

En un contexto marcado por la inseguridad, el alza de costos y la menor demanda, las mujeres emprendedoras peruanas están redefiniendo la forma de sostener sus negocios. Más allá de la coyuntura, el emprendimiento femenino se ha convertido en un indicador de resiliencia económica y social: un termómetro que refleja cómo la creatividad, la gestión y la colaboración permiten resistir ante la incertidumbre.

Según el Banco Mundial (2025), las empresas lideradas por mujeres en América Latina han mostrado una recuperación más lenta que las dirigidas por hombres, principalmente por las brechas en acceso a financiamiento y redes de apoyo. Sin embargo, son también las que presentan mayor capacidad de adaptación y control de riesgo, impulsadas por estrategias de gestión más prudentes y colaborativas.

“El liderazgo femenino ha demostrado que la sostenibilidad también se construye desde la prudencia y la planificación”, comenta Willard Manrique, CEO del Grupo Crosland y especialista en Dirección Comercial por el PAD. “Las emprendedoras peruanas entienden su negocio como una responsabilidad con impacto real en sus familias y comunidades, y eso las hace más resistentes frente a la incertidumb la sostenibilidad del emprendimiento femenino depende hoy de tres factores: digitalización, control financiero y redes de colaboración. re”.

En el Perú, donde cerca del 30% de los negocios formales son liderados por mujeres, según Kantar (2025),la digitalización se ha convertido en la principal herramienta para mantener operaciones y clientes activos, especialmente en sectores como moda, alimentos y servicios. Las plataformas digitales ya no solo facilitan ventas, sino también visibilidad, educación financiera y comunidad.

El segundo pilar es la gestión económica. Las mujeres emprendedoras están priorizando modelos de bajo endeudamiento y gasto controlado, optando por reinvertir utilidades y reducir dependencias externas. Este enfoque de eficiencia operativa les ha permitido mantenerse activas en entornos de alta inflación y desaceleración de la demanda.

Finalmente, las redes de colaboración -que van desde asociaciones locales hasta comunidades digitales- se consolidan como su mayor fuente de resiliencia. De acuerdo con ONU Mujeres (2025), el 62% de las emprendedoras latinoamericanas considera que el apoyo entre pares fue clave para sostener su negocio después de la pandemia. En el caso peruano, las alianzas y ferias locales continúan siendo espacios decisivos para mantener ingresos y visibilidad.

“El emprendimiento femenino en el Perú ha demostrado que la sostenibilidad no solo se mide en ventas, sino en capacidad de resistir y adaptarse. En contextos inciertos, las mujeres emprendedoras enseñan al mercado que la disciplina y la colaboración también son estrategias de crecimiento”, sostiene Manrique.

De cara a 2026, el reto será consolidar políticas que reduzcan la brecha de financiamiento y fortalezcan el acceso a tecnología y educación digital. Porque sostener el emprendimiento femenino no es solo un asunto de equidad, sino de competitividad y desarrollo económico sostenible.

En un entorno cada vez más competitivo, las pymes que venden en distintos canales necesitan integrar sus operaciones para evitar errores y mantener un control eficiente del stock. La clave está en centralizar la gestión desde una sola plataforma, lo que permite sincronizar inventarios en tiempo real y garantizar una experiencia de compra fluida para sus clientes.

Según el estudio State of Supply Chain Report 2025 de RELEX Solutions, el 57 % de los minoristas prioriza una gestión de inventario en tiempo real, mientras que un 56 % destaca la importancia de herramientas de optimización para mejorar la eficiencia operativa. Estas cifras evidencian que el control del stock ha pasado de ser una ventaja competitiva a convertirse en un requisito esencial para sobrevivir en el entorno actual del retail.

“Hoy en día los negocios necesitan adaptarse a un consumidor que compra desde distintos espacios. Con la integración de Bsale y Mercado Libre, buscamos que las pymes puedan manejar todas sus ventas desde una sola plataforma, con un inventario que se sincroniza automáticamente y sin riesgo de desorden, especialmente en una temporada de alta demanda”, señaló Carla Follegatti, Country Manager de Bsale en Perú.

En este sentido, con la llegada de la campaña navideña y el incremento de las ventas por internet, las pequeñas y medianas empresas enfrentan un desafío cada vez más común: manejar sus canales físicos, virtuales y marketplaces sin desordenar su inventario, considerando que la falta de sincronización entre plataformas puede generar errores, duplicidad de pedidos o pérdida de productos disponibles.

De esta manera, el comercio omnicanal continúa consolidándose como una estrategia clave para la sostenibilidad de los negocios, especialmente en temporadas de alta demanda, donde la eficiencia y la organización marcan la diferencia entre vender más o perder oportunidades.

Por: Frank Smits, vicepresidente senior, ADP Global Payroll

En una era en la que la agilidad y la precisión definen el éxito empresarial, las empresas medianas enfrentan un laberinto de desafíos, desde la retención del talento hasta el cumplimiento normativo. En el centro de estos retos se encuentra una función a menudo subestimada: la gestión global de la nómina.

Sin embargo, gestionar la nómina en varios países no es solo un deber administrativo; es una necesidad estratégica que sostiene la reputación y la eficiencia operativa de una empresa, especialmente durante su fase de expansión.

El papel crítico de una gestión precisa de nómina global

Una gestión eficaz de la nómina es fundamental para mantener la confianza de los empleados y garantizar el cumplimiento de los mandatos regulatorios diversos y, en muchos casos, contradictorios en diferentes jurisdicciones. Las inexactitudes en la nómina pueden acarrear graves consecuencias, como sanciones financieras, disputas legales y disminución de la moral del personal. Un estudio de Ernst & Young reveló que el 20 % de las nóminas contienen errores, y que cada error cuesta en promedio 291 dólares corregir, lo que subraya la importancia del cumplimiento y la precisión.

Desafíos de nómina en una fuerza laboral cada vez más globalizada

Uno de los principales desafíos para las empresas medianas al expandirse a distintos países, o incluso a diferentes regiones dentro de un mismo país, es cumplir con las leyes laborales y normativas que cambian constantemente. Por ejemplo, Bélgica, Francia, Grecia y los Países Bajos introdujeron nuevas reglas sobre horas extra, horarios de trabajo flexibles y la inclusión de bonificaciones en los cálculos de vacaciones o licencias por enfermedad.

Además, nuestra investigación muestra que las empresas multinacionales utilizan un promedio de 32 sistemas o proveedores de nómina. Esta fragmentación aumenta la probabilidad de errores, riesgos de incumplimiento e ineficiencias en el procesamiento de pagos. La falta de una visión unificada de la fuerza laboral global dificulta la gestión de costos, el cumplimiento y la ejecución de pagos transfronterizos oportunos.

Mientras tanto, la escasez de habilidades sigue siendo un desafío. Las crecientes demandas sobre la nómina internacional requieren equipos con competencias amplias y multijurisdiccionales. Según la encuesta anual de ADP “Potential of Payroll”de ADP Research Institute, que reúne a líderes empresariales de compañías multinacionales en todo el mundo, el 83 % de los encuestados afirma que su organización está ampliando el departamento de nómina; sin embargo, el 61 % asegura que la falta de habilidades ha afectado la calidad del servicio que brindan.

Consecuencias de los errores en la nómina

Las repercusiones de las inexactitudes en la nómina van más allá de las pérdidas financieras inmediatas:

1. Sanciones regulatorias: El incumplimiento de las obligaciones fiscales locales e internacionales puede derivar en multas sustanciales. Por ejemplo, la Autoridad Tributaria de Singapur impone una sanción del 5 % por pagos tardíos del impuesto corporativo, que puede aumentar según la duración del retraso. Además, los continuos cambios legislativos dificultan que las empresas mantengan al día su cumplimiento.
2. Insatisfacción de los empleados: Los pagos transfronterizos incorrectos o demorados erosionan la confianza, reducen la productividad y aumentan la rotación. Un estudio indicó que casi la mitad (49 %) de los empleados estadounidenses consideraría dejar su trabajo tras sufrir solo dos errores de nómina. Para un empleado remoto en un nuevo mercado, un solo error puede dañar seriamente la credibilidad del empleador.
3. Repercusiones legales: La clasificación errónea de empleados o el incumplimiento de leyes laborales pueden derivar en demandas o auditorías gubernamentales, generando presión adicional sobre los recursos de la empresa. Según el “Global Compliance Report” de ADP Research Institute, el 72 % de las empresas multinacionales señaló los “cambios regulatorios” como su principal desafío de cumplimiento.

El poder de un enfoque unificado de nómina

Para mitigar riesgos y optimizar procesos, las empresas medianas con ambiciones internacionales deberían considerar las siguientes estrategias:

1. Invertir en sistemas avanzados y unificados de nómina: La tecnología puede automatizar cálculos complejos multicountry, reducir errores manuales y garantizar declaraciones fiscales locales puntuales. Un servicio de nómina unificado y global proporciona una fuente única de información, visibilidad global, cumplimiento y eficiencia presupuestaria, además de simplificar los pagos transfronterizos y la gestión de divisas.
2. Auditorías regulares: Realizar auditorías periódicas de nómina global ayuda a detectar y corregir discrepancias antes de que se conviertan en problemas mayores.
3. Capacitación del personal: Formar a los equipos de RR. HH. y nómina en normativas internacionales y mejores prácticas les permite gestionar eficazmente las complejidades globales.
4. Externalización: Subcontratar total o parcialmente la nómina global permite aprovechar servicios profesionales y soluciones tecnológicas, reducir cargas administrativas y obtener datos unificados y experiencia especializada para gestionar equipos dispersos internacionalmente.

Conclusión

Priorizar procesos de nómina precisos y conformes es esencial para que las empresas medianas prosperen en un entorno internacional competitivo. Más allá de evitar sanciones, una gestión eficaz fomenta una cultura laboral positiva, mejora la retención del talento y refuerza la reputación de la empresa como empleador confiable.

Al implementar sistemas globales de nómina unificados y mantenerse actualizados con las regulaciones internacionales, las organizaciones pueden proteger sus operaciones, obtener una visión clara de sus costos laborales globales y enfocarse en un crecimiento sostenible. Las soluciones de nómina unificada de ADP, respaldadas por una red global de expertos en 141 países, ofrecen las herramientas necesarias para gestionar con confianza las complejidades de la nómina multinacional y los pagos transfronterizos.

En un esfuerzo por promover la inclusión laboral, el autoempleo y el desarrollo social de mujeres en situación de vulnerabilidad, L’Oréal Groupe, con apoyo de la Fundación Ayuda en Acción, realizó la ceremonia de graduación del programa “Belleza por un Futuro”, que ofrece formación técnica gratuita en peluquería y maquillaje.

Desde el inicio de esta alianza en 2022, el programa ha beneficiado a más de 1,285 mujeres, transformando sus vidas a través de la formación técnica y permitiendo la creación de 60 negocios acelerados con capital semilla. Este año, un total de 331 hombres y mujeres, provenientes de cinco Centros de Educación Técnico-Productiva (CETPRO) de Lima, concluyeron satisfactoriamente el programa.

‘Belleza por un Futuro’ ofrece una capacitación integral que abarca áreas como peluquería, maquillaje, colorimetría y cuidado de manos y pies, además de formación en emprendimiento y habilidades digitales. Asimismo, busca proporcionar herramientas clave para impulsar el empoderamiento y la independencia económica de las participantes, mejorando así su calidad de vida y la de sus familias.

La ceremonia contó con la participación de Eduardo Gotuzzo, presidente de L’Oréal Groupe para Centroamérica y Región Andina, quien destacó la trascendencia de esta iniciativa. “En L’Oréal, creemos firmemente en el poder transformador de la educación y por eso lideramos esta iniciativa con propósito, porque creemos que la belleza inclusiva genera confianza en las personas, mejora su bienestar y ayuda a que se integren a la sociedad con mayor seguridad. ‘Belleza por un Futuro’ refleja nuestro compromiso de crear la belleza que mueve al mundo, brindándoles las herramientas necesarias a las personas que se capaciten, para su desarrollo personal y profesional”, señaló.

Asimismo, Valentina Restrepo, gerente de sostenibilidad de la compañía, resaltó que, a través de esta iniciativa, más de 5,200 mujeres en diversas ciudades de Centroamérica y la Región Andina han sido capacitadas, abriendo nuevas puertas y ofreciendo oportunidades a quienes más lo necesitan. Este impacto, subrayó, refuerza el compromiso de L’Oréal con la responsabilidad social y la equidad de género.

Del aula al emprendimiento exitoso

Durante la premiación, se resaltó la historia de Junali Ortiz Yaya, maquilladora profesional y docente del CETPRO Margarita Gonzales de Danker’s (San Juan de Miraflores), quien encontró en el programa un espacio para fortalecer su emprendimiento.

“En un distrito donde la informalidad y la inseguridad limitan el desarrollo de pequeños negocios, ahora aprendí a organizar mejor mi emprendimiento y a ampliar mi visión. Hoy también enseño a otras mujeres que buscan independencia económica”, comentó.

De igual modo, Arju Rohit Cruzate Cerna, del CETPRO PROMAE de Villa el Salvador, fue reconocida por culminar exitosamente el programa y convertir un espacio de su casa en una pequeña barbería, donde ahora trabaja de manera independiente.

Tras un año de avances regulatorios y adopción tecnológica,Fiskil, compañía global especializada en proveer soluciones tecnológicas de Open Finance y Open Data, proyecta que 2026 será el año de la madurez de la economía de datos compartidos. La compañía anticipa un entorno donde la regulación, la interoperabilidad y la confianza digital redefinirán la relación entre entidades financieras, fintechs y consumidores.

Durante 2025, distintos países de Latinoamérica dieron pasos decisivos con marcos regulatorios más claros para la apertura de datos y la integración de pagos. Al mismo tiempo, las entidades financieras pasaron de la exploración a la ejecución, implementando APIs y colaborando con fintechs. Este proceso estuvo acompañado de un aumento en la inversión en infraestructura de APIs, ciberseguridad y gobernanza de datos, consolidando la confianza en la economía de datos compartidos.

“La conversación ya no gira solo en torno a la adopción del Open Finance, sino a su impacto. En 2026, los países que logren adoptar y traducir la regulación en productos y experiencias reales marcarán el ritmo de la innovación financiera en la región”, comenta Karol Benavides, Directora Regional de Alianzas y Estrategia de Fiskil para Latinoamérica.

2026 será clave para continuar con la definición y evolución de la regulación y la ejecución, consolidando una nueva etapa de madurez en los ecosistemas de Open Finance y Open Data. Estas son las cinco tendencias que definirán el rumbo del sector:

1. Los datos como activo estratégico: las instituciones financieras comenzarán a gestionar sus datos como un verdadero capital operativo. Surgirán equipos especializados en cumplimiento, monetización y análisis, transformando la información en una fuente directa de ingresos y eficiencia. Las organizaciones que reconozcan el valor operativo de sus datos serán las que lideren el nuevo ciclo de innovación y competitividad financiera.
2. Pagos instantáneos y Open Finance, la dupla ganadora: la expansión de sistemas de pagos inmediatos como PIX en Brasil, Bre-B en Colombia y los avances en Perú y Argentina impulsarán experiencias digitales más ágiles y seguras. El reto estará en conectar esa inmediatez con una gestión responsable del consentimiento y la personalización de servicios. “El futuro de los pagos estará definido por la capacidad de las instituciones para conectar la velocidad de las transacciones con la inteligencia de los datos. El reto para 2026 será que los consumidores perciban de forma tangible los beneficios de esta evolución: servicios más rápidos, económicos y personalizados”, añadió Karol Benavides.
3. Alianzas tecnológicas y ecosistemas colaborativos: la colaboración se consolidará como pilar esencial. Surgirán ecosistemas híbridos donde bancos, fintechs y aseguradoras compartirán infraestructura, APIs y datos a través de plataformas interoperables. Los data marketplaces y las alianzas estratégicas impulsarán nuevos modelos de negocio basados en datos abiertos.
4. Gobernanza y confianza digital: con el incremento del flujo de datos, los consumidores demandarán mayor transparencia, control y beneficios tangibles. Las entidades que prioricen la ciberseguridad, la gestión ética de la información y la educación financiera se posicionarán como referentes de confianza.
5. De la regulación a la ejecución regional: los países latinoamericanos comenzarán a materializar los avances regulatorios de los últimos años. La prioridad será establecer estándares comunes de interoperabilidad y seguridad que impulsen la innovación y la inclusión financiera en toda la región.

Líderes y emergentes del Open Finance en la región

Brasil continuará siendo el referente regional y mundial, con más de 800 entidades integradas a su ecosistema y una sólida conexión entre el sistema de pagos (PIX) y el intercambio de datos. Chile consolidará la implementación técnica de su Ley Fintech, que equilibra innovación y seguridad, mientras que Colombia entrará en su fase más transformadora con la inminente obligatoriedad del Open Finance.

En paralelo, Perú, Uruguay y Guatemala se perfilan como los países emergentes a seguir en 2026. En Perú, la próxima regulación formal promete impulsar la inclusión financiera; Uruguay, gracias a su elevada bancarización, podría liderar una nueva ola de innovación basada en datos abiertos; y Guatemala avanza desde los reguladores, la banca y las asociaciones fintech hacia un modelo centrado en la interoperabilidad y la colaboración regional. En conjunto, estos países representan distintos niveles de madurez, pero un mismo objetivo: construir una economía regional basada en datos abiertos y confianza digital.“El verdadero valor de los datos abiertos no está solo en la tecnología, sino en la confianza que se genera cuando todos los actores hablan el mismo lenguaje de interoperabilidad. 2026 será el año en que esa confianza se traduzca en innovación, inclusión y eficiencia para la región. Esa confianza compartida será el motor que impulse una nueva etapa de inclusión financiera, eficiencia y competitividad regional”, concluyó Karol Benavides, Directora Regional de Alianzas y Estrategia de Fiskil para Latinoamérica

Los hábitos de consumo han cambiado: hoy los clientes esperan poder comunicarse con las marcas a través del canal que elijan, sin interrupciones ni diferencias en la calidad del servicio. Por eso, la comunicación multicanal se ha convertido en una herramienta clave para fortalecer la relación con los usuarios, agilizar los procesos y ofrecer experiencias coherentes y personalizadas a lo largo de toda la interacción con la empresa.

DocPath, compañía global especializada en soluciones de software para la gestión de la información y la experiencia del cliente, explica que esta evolución responde a la necesidad de unificar los flujos de información, garantizando que los mensajes lleguen a los usuarios por su canal preferido y con plena trazabilidad y seguridad. Centralizar la gestión de las comunicaciones permite a las organizaciones controlar todo el ciclo de vida de los documentos, reducir errores y asegurar el cumplimiento normativo en cada interacción.

“Hoy los clientes esperan que las marcas estén donde ellos están, ya sea en una aplicación, por correo electrónico, WhatsApp o un portal en línea, y que toda interacción mantenga el mismo tono, calidad y valor. La comunicación integrada permite precisamente eso: garantizar consistencia, trazabilidad y personalización en cada punto de contacto, sin importar el canal”, señaló Mauricio Saavedra Pazos, director de ventas de DocPath en Latinoamérica.

La adopción de plataformas que integran distintos canales de comunicación permite a las organizaciones adaptarse a los hábitos y preferencias de sus clientes, asegurando continuidad y coherencia en cada punto de contacto. Este enfoque mejora la cercanía, agiliza los tiempos de respuesta y garantiza que la información llegue en el formato más adecuado, manteniendo siempre su validez y seguridad.

Una estrategia de comunicación multicanal abarca los principales medios que conforman el ecosistema actual de interacción entre empresas y usuarios:

• Carteras digitales: permiten entregar información directamente en los dispositivos de los clientes, garantizando un acceso rápido y conveniente.
• WhatsApp: facilita la comunicación directa mediante la aplicación de mensajería más utilizada en la región.
• Correo electrónico: posibilita llegar a una audiencia amplia con mensajes personalizados y documentos seguros.
• SMS: es el canal ideal para el envío de alertas, recordatorios y actualizaciones urgentes.
• Correo tradicional: mantiene el vínculo físico necesario para comunicaciones formales o documentos que requieran respaldo impreso.

La convergencia de estos medios dentro de un entorno tecnológico unificado favorece la automatización, la seguridad y la personalización de los mensajes. Una infraestructura flexible permite crear, gestionar y distribuir documentos de forma eficiente, garantizando su autenticidad, control de versiones y validez legal.

Además de mejorar la experiencia del cliente, la gestión centralizada de la comunicación aporta beneficios tangibles a nivel operativo. La incorporación de trazabilidad completa y mecanismos de seguridad avanzados y servicios integrados en la solución DocPath optimizan los tiempos de producción, reduce los costos administrativos y minimiza los riesgos asociados a errores o duplicidades. De hecho, empresas que ya han adoptado este modelo han reportado ahorros promedio de 1.620 dólares por gestión de reclamo, una reducción del 86% en su huella de carbono y un incremento del 49% en los niveles de satisfacción del cliente (NPS). Este enfoque también impulsa la sostenibilidad al disminuir el uso de papel y simplificar los procesos de envío y almacenamiento.

“La capacidad de las organizaciones para conectar sus canales, datos y procesos marca la diferencia en la calidad del servicio que ofrecen. Esta evolución hacia una comunicación más integrada no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también impulsa la eficiencia interna, el cumplimiento y la sostenibilidad de los negocios”, concluyó Mauricio Saavedra Pazos, director de ventas en Latinoamérica.

Emprender en el Perú es sinónimo de creatividad, esfuerzo y resiliencia. Cada año, miles de peruanos inician un negocio propio en busca de independencia y nuevas oportunidades. Según el INEI, entre abril y julio de 2025 se crearon más de 88 mil empresas, reflejando así el espíritu emprendedor que caracteriza al país. Sin embargo, alcanzar la sostenibilidad y el éxito exige más que entusiasmo, pues requiere planificación, conocimiento del mercado y una visión clara del futuro.

Con el objetivo de fortalecer las capacidades de los emprendedores y ofrecerles herramientas para hacer crecer sus proyectos, del 4 al 7 de noviembre, la Semana del Emprendimiento UPC presentará los principales puntos que todo emprendedor debe conocer para alcanzar el éxito: desde cómo innovar y diferenciarse, hasta transformar la pasión en un negocio sostenible y generar impacto a través de la educación, la tecnología y el liderazgo.

Sobre esta iniciativa, Renzo Reyes, director de StartUPC, destacó “La Semana del Emprendimiento es una gran oportunidad para que los emprendedores peruanos se inspiren, aprendan y se preparen para competir en un entorno cada vez más dinámico, con la participación de ponentes de alto nivel que compartirán sus experiencias y aprendizajes sobre cómo transformar una idea en una marca global”.

Conoce algunos puntos que todo emprendedor debe tener en cuenta para alcanzar el éxito, las principales temáticas y voceros invitados destacan:

Innovar para diferenciarse

La innovación es la base del crecimiento sostenible. En un mercado donde la competencia es cada vez más intensa, diferenciarse requiere curiosidad, valentía y una mentalidad abierta al cambio. Innovar no significa solo crear productos nuevos, sino también mejorar procesos, reinventar modelos de negocio y ofrecer experiencias que conecten emocionalmente con los clientes. Los emprendimientos que se atreven a probar, fallar y volver a intentarlo son los que finalmente logran consolidarse en el tiempo.

Pensando en ello, la Semana del Emprendimiento UPC, ofrecerá un panel que reunirá a dos referentes globales que encarnan este espíritu, Carlos Añaños, fundador de Tiyapuy y Grupo Aje, y Hap Klopp, fundador de The North Face. Ambos compartirán cómo sus decisiones, aprendizajes y visiones estratégicas los llevaron a construir marcas reconocidas mundialmente, demostrando que liderar con propósito es la mejor forma de construir el futuro.

Romper esquemas

Emprender siendo mujer implica abrir caminos y liderar con empatía en entornos que aún presentan desafíos. Cada vez más mujeres están demostrando que el liderazgo femenino puede transformar la forma de hacer negocios, impulsando la innovación desde la creatividad, la colaboración y la visión a largo plazo. Su presencia en el ecosistema emprendedor no solo enriquece la diversidad, sino que también redefine el éxito con propósito y compromiso social.

En la Semana del Emprendimiento UPC, se ofrecerá un panel dedicado a reconocer a mujeres que están marcando la diferencia en sus sectores. Participarán Camila Benzaquen, CMO de Mente Bonita; Yanel Ulpiano, CEO de Dommles; y Tania Yapuchura, CEO de La Gran Reserva, quienes compartirán sus experiencias sobre cómo convirtieron sus ideas en proyectos sostenibles y con impacto.

Transformar la pasión en una propuesta

Detrás de cada receta exitosa hay una historia de esfuerzo, pasión y creatividad. Emprender en el mundo gastronómico es apostar por la autenticidad y por ofrecer experiencias que conecten con las personas a través del sabor y la cultura. En un país como el Perú, donde la gastronomía es identidad, los emprendedores del rubro asumen el reto de innovar sin perder la esencia, adaptándose a nuevas tendencias y públicos cada vez más exigentes.

Durante la Semana del Emprendimiento UPC, este tema tendrá un espacio especial con la participación de El Cholo Mena, fundador de Fu Man Chu, y Michael Moldauer, cofundador de Mercado 28, quienes compartirán cómo transformaron su pasión por la cocina en negocios sólidos que combinan tradición, creatividad y sostenibilidad.

Impulsar el cambio a través de la educación y la tecnología

En un mundo donde el conocimiento evoluciona a un ritmo acelerado, la tecnología se ha convertido en una aliada clave para democratizar el acceso a la educación. Emprender en este sector significa apostar por herramientas que inspiren a aprender de nuevas formas, conecten a las personas con oportunidades reales y cierren brechas en el acceso al conocimiento. La innovación educativa no solo forma profesionales, sino que impulsa el desarrollo social y económico de un país.

En la Semana del Emprendimiento UPC, se presentará un panel que reunirá a líderes que están revolucionando la manera de enseñar y aprender. Participarán Oscar Huapaya, CEO de Banquea; José Miguel García, CEO de Rukots; y Mirna Ampuero, CEO de Xenni, quienes compartirán cómo la tecnología y la educación pueden trabajar juntas para transformar vidas y construir un futuro más inclusivo.

Para conocer más sobre la Semana del Emprendimiento UPC, inscripciones, cronograma de actividades y ponentes, visita https://luma.com/semupc

Por el Día Mundial de la Animación Digital, que se celebra cada 28 de octubre, el sector muestra un crecimiento sostenido en el Perú impulsado por la alta demanda de contenidos para plataformas de streaming, videojuegos, publicidad y educación digital. Según especialistas académicos, se espera que este año la industria crezca en un 10% a nivel local, especialmente para los profesionales que combinan creatividad, dominio técnico y visión de gestión.

Según un informe de Data Bridge, el mercado global está proyectado a superar los USD 900 mil millones en 2034. Es importante mencionar que estudios de animación y freelancers en Latinoamérica están ganando espacios como proveedores de servicios para el extranjero, especialmente en 2D, motion y videojuegos. Las tarifas de pago para animadores suelen ser atractivas, desde US$ 20–US$ 50 por hora para principiantes hasta US$ 50–US$ 200 para perfiles con trayectoria o especialización.

En cuanto a la remuneración en el país, los rangos varían según la experiencia y el tipo de especialización. Según Renzo Guido, coordinador académico de carreras digitales de Toulouse Lautrec, analizando el mercado laboral un animador junior puede comenzar con un sueldo de entre mil y 1500 soles, mientras que los perfiles intermedios alcanzan los S/ 3 mil, y los profesionales senior o líderes de proyecto pueden llegar a ganar hasta S/ 7 mil mensuales (US$1.000 y US$2.000 dólares) en empresas grandes o proyectos internacionales.

Comenta, además, que los profesionales en esta industria pueden desempeñarse en diversas áreas: estudios de animación, productoras audiovisuales, agencias de publicidad, startups tecnológicas o proyectos de autor de videojuegos, realidad aumentada, educación digital y branding animado. Asimismo los puestos más solicitados son los de animador 2D o 3D, ilustrador o concept artist, modelador 3D o rigger, diseñador de motion graphics, compositor de efectos visuales (VFX), director o productor de animación, entre otros.

Según el experto, en promedio se estima que en el país un  aproximado de 250 profesionales especializados en animación egresan cada año. Sin embargo, no todos se dedican directamente a la animación; muchos se orientan hacia la ilustración, la postproducción o el diseño multimedia.

En la Escuela Superior Toulouse Lautrec, la carrera de Animación Digital se ha consolidado como una de las más demandadas por los alumnos. Esto refleja no sólo el interés por la animación, sino también la apuesta de la institución por formar profesionales que dominen tanto la parte artística como la gestión de proyectos. “Cada semestre, recibimos más postulantes con distintos perfiles, entre ellos jóvenes neurodivergentes que encuentran en esta industria un espacio de expresión auténtica y creativa. Somos la única institución del país que ofrece el bachiller en Gestión de Proyectos Animados, eso permite a los egresados acceder a maestrías internacionales y una proyección profesional global”, comenta Guido.

Cabe destacar que esta industria participa en importantes eventos anuales, como el Ajayu Animation Festival en Puno, que se ha consolidado como una de las plataformas más relevantes de animación independiente en Latinoamérica. A nivel institucional, y con el propósito de fortalecer la formación profesional, Toulouse Lautrec organiza los Animation Jam, retos creativos en los que los estudiantes producen animaciones de uno o dos minutos en solo 48 horas, abordando temas sociales y de impacto.