Categoría: EDUCACIÓN EJECUTIVA

Está por finalizar el 2025, un año con múltiples desafíos económicos, y no hay mejor forma de empezar el 2026 que tomando decisiones financieras informadas. Organizar las finanzas personales no solo ayuda a evitar el sobreendeudamiento, sino que también abre nuevas oportunidades de acceso al crédito y bienestar económico.

En este contexto, revisar el historial crediticio es fundamental. En los últimos meses de 2025, se registraron más de 335 mil consultas mensuales en Mi Sentinel, plataforma gratuita de Experian que permite a las personas conocerlo, recibir alertas para prevención del fraude y acceder a herramientas para planificar sus finanzas.

¿Por qué es importante? Revisar la información ayuda a detectar errores, prevenir fraudes y entender cómo lo ven las entidades otorgadoras, lo que facilita tomar decisiones inteligentes y mejorar el acceso al crédito.

Por eso, Experian comparte seis recomendaciones esenciales para arrancar el 2026 con el pie derecho:

1. Revisa tu historial crediticio: Ingresa a www.misentinel.com.pe para conocer tu información financiera, detectar errores, prevenir fraudes y entender cómo lo ven las entidades. Este es el primer paso para planificar metas y mejorar el acceso al crédito.

2. Usa herramientas inteligentes para tu presupuesto: Aprovecha soluciones digitales y herramientas con inteligencia artificial que te ayuden a organizar ingresos, egresos y proyectar escenarios. Estas tecnologías facilitan la planificación y ayudan a anticipar imprevistos.

3. Revisa tus gastos: Haz un balance del 2025. Identifica qué gastos puedes optimizar o eliminar. Reconocer tus hábitos de consumo te permitirá planificar con mayor claridad.

4. Evalúa tus fuentes de financiación: Planea cómo financiarás tus metas para el 2026. Si usas crédito, revisa la tasa de interés, el número de cuotas y asegúrate de que el bien adquirido sea duradero. Evita financiar consumos no esenciales.

5. Organiza tus prioridades: En enero, enfócate en disminuir el saldo de tus obligaciones, sobre todo las de alto interés como tarjetas de crédito. Esto mejora tu puntaje y reduce el estrés financiero.

6. Establece metas financieras claras: Define objetivos específicos como crear un fondo de emergencia, estudiar, invertir, viajar o adquirir vivienda. Las metas bien trazadas permiten tomar mejores decisiones.

Recuerda: tu historial crediticio es como una hoja de vida financiera, mantener buenos hábitos te hará más visible ante el sistema financiero.

Sigue estos consejos y prepárate para que el 2026 sea un año de crecimiento, estabilidad y mejores decisiones para tu bienestar financiero. Ingresa hoy a www.misentinel.com.pe y empieza con información confiable y segura.

El verano representa uno de los periodos de mayor demanda para miles de pymes y emprendimientos en el país. En esta temporada, mantener el inventario bajo control es fundamental para evitar quiebres de stock, retrasos y ventas perdidas.

La digitalización se ha convertido en una aliada clave: según el Sondeo de Adopción Digital de Movistar Empresas, las pymes que digitalizan sus procesos incrementan sus ventas en 27% y mejoran su productividad en 25%.

“La digitalización ya no es una opción, sino una necesidad para los negocios que buscan responder a la demanda del verano. Contar con procesos automatizados, inventarios actualizados y un cumplimiento tributario más simple gracias a la integración de Bsale con el SIRE de SUNAT permite a las pymes enfocarse en vender y no en resolver trámites”, señala Carla Follegatti, Country Manager de Bsale en Perú.

En este contexto, es importante conocer los cinco pasos esenciales para que las pymes digitalicen su inventario y aseguren una operación ágil durante toda la campaña de verano:

1. Centralizar el control de inventario.- Registrar todas las entradas y salidas en un solo sistema evita la duplicidad de datos, permite conocer el stock real al instante y reduce los riesgos de quiebre en los productos más demandados.

2. Implementar alertas automáticas de stock.- Contar con notificaciones de productos próximos a agotarse ayuda a reponer a tiempo y evita perder ventas por falta de disponibilidad en días de alta demanda.

3. Sincronizar ventas e inventario en tiempo real.- Digitalizar las ventas, tanto físicas como online, permite mantener los niveles de stock actualizados al momento y tomar decisiones rápidas sobre reposiciones o redistribución de productos.

4. Automatizar la documentación tributaria.- La integración con el SIRE de SUNAT facilita el envío automático de libros electrónicos y registros, eliminando tareas manuales, reduciendo errores y acelerando el cumplimiento de obligaciones tributarias.

5. Analizar los movimientos para optimizar compras.- Contar con reportes digitales permite identificar qué productos rotan más, cuáles se venden menos y qué fechas concentran mayor demanda, asegurando decisiones de compra más estratégicas durante toda la temporada.

Finalmente, digitalizar el inventario le da a las pymes y emprendedores la tranquilidad de saber que todo está bajo control, incluso en los meses más movidos. Con procesos simples y ordenados, pueden dedicar más tiempo a sus clientes y menos a los contratiempos.

El denominado Blue Monday (19 de enero), conocido como el día más triste del año, suele asociarse al fin de las celebraciones y al regreso a la rutina. En mercados como el peruano, este momento también coincide con un consumidor más consciente de sus finanzas. Gastos acumulados por las fiestas y nuevos compromisos del inicio de año hacen que enero sea un mes clave para que los comercios acompañen esa cautela con experiencias de compra claras y eficientes.

En ese contexto, la experiencia de pago se convierte en un punto estratégico. Un proceso ágil, transparente y alineado a las preferencias del usuario puede marcar la diferencia entre concretar o no una venta. De acuerdo con el Baymard Institute, cuando el sistema de pago no resulta intuitivo o genera desconfianza, hasta el 70,19% de los usuarios que agregan productos al carrito termina abandonando la compra, lo que evidencia el impacto directo del checkout en la conversión.

“El paso final de pago es uno de los momentos más críticos en la relación entre un comercio y su cliente. En un mes como enero, donde el consumidor está más consciente de su presupuesto, ofrecer un proceso fluido y sin fricciones puede convertirse en una ventaja competitiva”, señala Ricardo Pacheco, gerente general de Tupay.

“Este enfoque no debe limitarse a una fecha específica. Trabajar de forma constante la experiencia de pago permite a los comercios mejorar su conversión, fortalecer la confianza del cliente y sostener resultados a lo largo de todo el año”, agrega.

Si bien fechas como el Blue Monday ponen en evidencia una mayor sensibilidad del consumidor, también funcionan como un recordatorio para optimizar el checkout de manera permanente. Apostar por procesos de pago claros, rápidos y confiables no solo impacta en la venta inmediata, sino que contribuye a construir una experiencia positiva y una relación de largo plazo con el cliente.

A continuación, Ricardo Pacheco, gerente general de Tupay, brinda las siguientes estrategias para elevar la experiencia de pago:

1. Ajusta tu flujo de pago a las preferencias reales de tus clientes: Antes de decidir qué métodos de pago habilitar, investiga cómo prefieren pagar tus compradores: ¿usarán billeteras digitales, tarjetas de débito, transferencias o links de pago? Un sistema que se adapta al comportamiento del usuario, en vez de imponerle opciones rígidas, tiende a reducir el abandono de compras.

2. Minimiza pasos y simplifica la navegación de checkout.
 Menos campos, menos redirecciones y un flujo claro ayudan a que el cliente complete su compra sin confusiones. Simplificar este proceso hace que el usuario perciba menos esfuerzo para finalizar su pedido, lo que se traduce en mayores tasas de conversión.

4. Prioriza la seguridad y comunica ese valor al cliente: La percepción de riesgo es una de las razones más comunes por las que los usuarios abandonan el pago. Contar con estándares de seguridad reconocidos y mostrarlos claramente en el checkout genera confianza y puede disminuir la resistencia a finalizar la transacción.

5. Evalúa facilidad de integración y soporte técnico: Un sistema de pago que se integra con facilidad reduce tiempos de implementación y potenciales errores. Esto no solo mejora la experiencia del usuario final, sino que también facilita al equipo técnico mantener y actualizar el flujo de pagos conforme evolucionan las necesidades del comercio.

“La clave está en ver el pago como parte de la experiencia global del cliente, no como un trámite final independiente. Cuando simplificas, adaptas y aseguras ese momento, no solo cierras una venta: estás construyendo confianza para futuras compras”, concluye Pacheco.

La velocidad con la que evoluciona el entorno empresarial está obligando a las organizaciones a replantear sus modelos operativos. El crecimiento de la demanda digital, la presión por mejorar la experiencia del cliente y la necesidad de optimizar procesos internos están marcando un antes y un después en la gestión corporativa. De cara al 2026, las compañías deberán apoyarse en soluciones digitales integrales que no solo acompañen esta transformación, sino que la aceleren.

De acuerdo con Gitnux, en 2025 cerca del 60 % de las organizaciones habrá experimentado una transformación digital completa, frente al 34 % en 2020; además, el 72 % de los ejecutivos la considera una prioridad crítica para su organización. En ese sentido, Global Growth Insights proyecta que el tamaño del mercado global de transformación digital alcanzará los US$ 1,992.55 billones en 2026, evidenciando un cambio estructural en las estrategias de inversión tecnológica.

Bajo este panorama, Paola Riofrío, Directora de Soluciones Digitales de Konecta, presenta cinco soluciones digitales que tendrán mayor impacto en la transformación empresarial durante 2026, alineadas con las necesidades reales del mercado:

1. Consultoría 360: Permite realizar un diagnóstico de madurez para identificar mejoras clave en la experiencia del cliente (CX). A través de servicios profesionales, ayuda a adaptar y escalar líneas de negocio, descubriendo hasta dónde puede crecer la organización e impulsando la eficiencia de cada proceso.

2. Marketing digital hiperpersonalizado: Incrementa las ventas en ecosistemas digitales mediante tecnologías que permiten ofrecer el producto o servicio adecuado al segmento correcto. Optimiza la oferta en formato, canal y tiempo, utilizando tecnología, IA y Data para mejorar conversiones y elevar el impacto comercial.

3. Plataformas CX en la nube: Lleva la operación omnicanal a la nube para brindar mayor agilidad y valor en cada interacción con el cliente. Con plataformas líderes del mercado, permite desbloquear el potencial de las empresas hacia modelos digitales más flexibles, escalables e integrados con soluciones de inteligencia artificial.

4. IA Aplicada a interacciones digitales: Incorpora inteligencia artificial en los procesos para potenciar resultados y mejorar tanto la atención de clientes como la productividad del talento. Habilita soluciones de asistencia, automatización de interacciones digitales y voz, y flujos completamente autónomos que optimizan tiempos y eficiencia.

5. Insights y analítica avanzada de datos: Genera información estratégica a partir de datos existentes, redes sociales y contenido de las interacciones con clientes. Permite tomar decisiones más acertadas, incrementar la productividad y elevar la efectividad del negocio mediante análisis profundos y visualización inteligente de la información.

“Estas soluciones reflejan hacia dónde se está moviendo la transformación empresarial en 2026. Hoy, la tecnología no solo optimiza procesos, sino que habilita operaciones más ágiles, decisiones más inteligentes y experiencias más humanas. En Konecta, nuestro rol es integrar estas capacidades para que las organizaciones evolucionen con eficiencia y, sobre todo, generen un impacto real en sus clientes”, señala Riofrío.

El sector empresarial peruano atraviesa un momento decisivo, con consumidores más informados, operaciones complejas y una competencia cada vez más tecnológica. La pregunta ya no es si se debe transformar el negocio, sino cuán rápido y con qué precisión hacerlo. El desafío ahora es usar la tecnología como un recurso estratégico que sostenga crecimiento, eficiencia y una relación más cercana con los clientes en un mercado que continuará evolucionando a gran velocidad.

Hoy, el mercado laboral es más competitivo que nunca, y la capacidad de adaptarse y evolucionar profesionalmente se ha convertido en un requisito clave para asegurar estabilidad y proyección. No obstante, miles de profesionales en el país atraviesan etapas de estancamiento a pesar de contar con experiencia y talento. Según especialistas en liderazgo y desarrollo personal, este fenómeno suele responder a patrones de conducta muy extendidos que pueden corregirse con enfoque, disciplina y el entrenamiento adecuado.

Para Carlos Leyva, coach empresarial y autor del libro “Invictus: los principios de la riqueza”, el avance profesional depende más de la mentalidad que de las circunstancias externas. “Hoy más que nunca, las oportunidades existen, pero muchos profesionales no avanzan porque cargan hábitos y creencias que los frenan sin darse cuenta. El primer paso es visibilizarlos para poder transformarlos”, asegura.

A continuación, detalla los cinco errores que más afectan el crecimiento profesional y cómo enfrentarlos en este 2026:

1. Postergar decisiones clave por miedo al cambio. Muchos profesionales permanecen inmóviles durante años, incluso cuando reconocen que su trabajo ya no les aporta crecimiento. Este miedo puede llevarlos a rechazar ascensos, a no postular a mejores puestos o a evitar oportunidades de emprendimiento. Leyva señala que, la indecisión prolongada reduce la confianza y alimenta la sensación de estancamiento.

• No actualizar habilidades en un mercado que evoluciona constantemente. El 2026 continuará exigiendo perfiles más digitalizados, versátiles y capaces de resolver problemas con rapidez. Quienes no adopten nuevas herramientas tecnológicas o metodologías de trabajo corren el riesgo de quedar rezagados frente a colegas más preparados.

Habilidades como comunicación estratégica, pensamiento crítico, liderazgo adaptativo y productividad inteligente serán claves en este nuevo entorno.

• Subestimar la importancia de la marca personal. En un mercado altamente competitivo, la visibilidad profesional se ha vuelto un diferenciador determinante. No compartir logros, no participar en redes profesionales o limitarse a cumplir funciones sin comunicar resultados reduce las oportunidades laborales.

La marca personal no se trata solo de tener presencia digital, sino de construir una reputación coherente con lo que se ofrece. Los profesionales que proyectan credibilidad, especialización y constancia suelen atraer mejores oportunidades sin buscarlas activamente.

• No saber gestionar emociones y presión laboral. La inteligencia emocional es hoy una competencia tan importante como cualquier habilidad técnica. No manejar adecuadamente el estrés, reaccionar impulsivamente o evitar conversaciones difíciles afecta la productividad y deteriora relaciones laborales.

El profesional que no controla sus emociones pierde foco, se desgasta y toma decisiones basadas en ansiedad y no en estrategia. En cambio, quienes aprenden a manejar la presión logran avanzar incluso en entornos complejos.

• Mantener hábitos improductivos que afectan el desempeño diario. La improvisación, la falta de planificación y el exceso de distracciones digitales restan eficiencia y hacen que un profesional se mantenga ocupado, pero no necesariamente productivo. Este es uno de los errores más extendidos y menos reconocidos.

Para Leyva, la disciplina es el elemento que más determina el éxito. “El crecimiento no ocurre por motivación ocasional, sino por hábitos sostenidos. La disciplina es el puente entre lo que deseas y lo que realmente logras”, agrega.

Este 2026 representa una oportunidad para quienes decidan tomar un rol protagonista en su desarrollo. La combinación de mentalidad, aprendizaje continuo y hábitos disciplinados permitirá a los profesionales adaptarse, destacar y transformar su carrera. “Cambiar la forma de pensar es lo que transforma la forma de avanzar”, finaliza Leyva, principio que también desarrolla en su libro “Invictus: los principios de la riqueza”.

– Chubb, compañía global líder en seguros, presentó los resultados de su estudio “Seguridad y Protección: Lo que les importa proteger a los latinoamericanos en sus compras de fin de año”, revelando tendencias de consumo y percepciones de seguridad en la región durante la temporada de mayor actividad comercial.

El estudio confirma que el 89% de los latinoamericanos realiza compras por internet al menos una vez al mes, convirtiendo las transacciones digitales en parte de la vida cotidiana. Para las fiestas de fin de año, el 55% de los encuestados planea realizar sus compras combinando canales online y presencial.

«Para Chubb, entender cómo compran, en qué confían y qué riesgos perciben los latinoamericanos es clave para acompañarlos con soluciones de protección adaptadas a sus hábitos y expectativas», aseguró Noel Lopez Santiso, Senior Vice President, Personal Lines, Chubb América Latina.

El avance del comercio digital depende, sobre todo, de la confianza. Y en América Latina, el 77% de los encuestados afirma confiar en las transacciones digitales. Es interesante notar que los países del Cono Sur, Chile (85%), Brasil (84%) y Argentina (80%), se posicionan como mercados donde la seguridad percibida es más sólida creando condiciones favorables para que el comercio electrónico siga creciendo. En cambio, Ecuador y Perú, registran menores niveles de confianza, 33% y 32%, respectivamente. Y las razones son contundentes: a nivel regional, el 48% de quienes desconfían asegura que prefieren el contacto directo con personas, un reflejo cultural que todavía pesa en la región.

Otras razones que explican la resistencia son que un 32% señala haber sido víctima de fraudes digitales, mientras que a un 18% les resulta difícil realizar los trámites online. “Generar mayor educación financiera, reforzar los sistemas de protección y visibilizar los seguros que cubren las transacciones digitales aparecen como una necesidad urgente para consolidar la confianza de los latinoamericanos en las compras en línea”, agregó Lopez Santiso.

La temporada festiva impulsa significativamente el comercio, y en América Latina, la elección de regalos mantiene una clara preferencia: la ropa es la opción favorita donde el 79% de los encuestados afirma ser su primera opción de regalo para familiares y amigos. En países como Colombia y México, este porcentaje supera el 80%. Como siguientes preferencias destacan los artículos electrónicos (38%), los videojuegos (30%) y los celulares (29%), que se posicionan como alternativas relevantes. Hay años en que, para las fiestas de fin de año, muchos están lejos de familiares y amigos y para garantizar que no estén ausentes, optan por enviarles un detalle a la distancia. El 35% de los encuestados asegura que ocasionalmente envía regalos a sus seres queridos, y en países como Puerto Rico, Perú y Ecuador esta tendencia sube a 44%%, 40% y 38%, respectivamente.

Por su parte, en Chile y Colombia destacan por estar por encima del promedio regional, con 12% de los chilenos y 10% de los colombianos asegurando que generalmente envían regalos de fin de año vía correo o encomienda a sus seres queridos. En contraste, los consumidores en Argentina, con 58%, Panamá, con 57%, y México, con 54%, afirman nunca hacerlo.

Chubb enfatiza que cada transacción digital puede tener un seguro que la proteja, ya sea optativo en las plataformas o con la tarjeta de crédito. Sin embargo, según el estudio “Seguridad y Protección: Lo que les importa proteger a los latinoamericanos en sus compras de fin de año”, cuatro de cada cinco personas en la región no saben que existe este tipo de cobertura. En Ecuador y Colombia el desconocimiento es aún mayor, con 87% y 86% respectivamente, mientras que Chile, con 17%, destaca como el país donde más personas han escuchado sobre esta opción, seguido de Puerto Rico (15%) y Brasil (14%).

Los seguros no están reservados solo para grandes accidentes o emergencias, sino que también pueden cuidar las transacciones que se realiza para comprar artículos a amigos y familiares en fechas especiales. «Nuestro propósito es ofrecer a los retailers opciones de protección de seguros para sus clientes, de modo que puedan ayudar a brindar una experiencia de compras navideñas agradables y con tranquilidad”, finalizó Lopez Santiso. 

Con un claro compromiso con la excelencia educativa, la Universidad Privada Antenor Orrego (UPAO) da un paso importante en su transformación digital de la mano de SAP. La universidad eligió SAP S/4HANA Cloud Public Edition como plataforma de gestión empresarial y la solución SAP Successfactors para gestionar el talento de sus profesores y colaboradores.

Elección que se alinea a la visión de la UPAO por consolidar una gestión eficiente, transparente y centrada en el estudiante, usando la tecnología como impulsor para mejorar la calidad de sus servicios académicos y administrativos

SAP Cloud ERP ofrece mejores prácticas preconfiguradas, operación en la nube pública y capacidad de escalar con innovación, beneficios que permitirán a la UPAO implementar rápidamente procesos modernos, basados en estándares internacionales y acceder a actualizaciones e innovación permanentes (IA, automatización, mejores prácticas).Centralizar áreas contables, logística, recursos humanos entre otros y mejorar el control interno además de automatizar procesos rutinarios, reduciendo tiempos de atención y errores manuales.

La solución SAP SuccessFactors permite gestionar y optimizar todos los procesos de gestión del talento como la contratación, nomina, desarrollo, capacitación y compensación. Mejorar la experiencia del docente y de los colaboradores es una prioridad para UPAO, con SAP SuccessFactors se buscará incrementar la productividad y el compromiso del personal además de optimizar los procesos administrativos y de capacitación para obtener mejores resultados educativos y financieros.

La universidad identificó la necesidad de modernizar y automatizar sus procesos administrativos y de gestión de personal, para acompañar su crecimiento institucional y mantener la excelencia académica. La integración de SAP Cloud ERP y SuccessFactors potenciará la optimización de los procesos internos con la experiencia del estudiante y de los docentes.

Entre los beneficios que la UPAO espera obtener se destacan: una mayor productividad gracias a procesos más ágiles y trazables; información integrada en tiempo real para la gestión académica y administrativa; y una mejora significativa en la atención a los estudiantes, con trámites, matrícula, pagos y certificados más rápidos, impactando directamente en su experiencia.

También se proyecta una mayor satisfacción de docentes y colaboradores, al contar con procesos claros y sistemas integrados que reducen la carga operativa y facilitan el acceso a la información necesaria para su labor. Finalmente, se espera una reducción de costos y un mejor aprovechamiento de los recursos institucionales, gracias a la optimización y estandarización de los procesos administrativos, lo que permitirá una gestión más eficiente del presupuesto.

Como planes futuros, la UPAO espera profundizar en el uso de analítica, IA y automatización sobre SAP S/4HANA Cloud y SAP Business Technology Platform, y la versión de IA de SAP Joule, para optimizar aún más la toma de decisiones y los flujos de trabajo.